[科普中國]-宅配

宅配來自于日語，日本又稱為“宅配便”。宅配在日本為貨物到府配送服務（含快遞）的通稱，有別于一般郵遞。大和運輸所開創(chuàng)的“宅急便”為有別于傳統(tǒng)貨運與快遞而獨樹一格的服務模式，這種服務模式在2000年正式由臺灣宅配通及統(tǒng)一速達相繼引入臺灣后亦稱為“宅配”或“宅配通”、“宅急便”。基于此淵源脈絡，“宅配”與“快遞”在臺灣有意義上的差別，但隨著傳統(tǒng)快遞業(yè)相繼投入日本式的宅配服務市場，兩者的差別又有日趨模糊的傾向。在電子商務的發(fā)展中，宅配扮演了“最后一哩”的角色。

簡介宅配來自于日語，日本又稱為“宅配便”。宅配在日本為貨物到府配送服務（含快遞）的通稱，有別于一般郵遞。大和運輸所開創(chuàng)的“宅急便”為有別于傳統(tǒng)貨運與快遞而獨樹一格的服務模式，這種服務模式在2000年正式由臺灣宅配通及統(tǒng)一速達相繼引入臺灣后亦稱為“宅配”或“宅配通”、“宅急便”?；诖藴Y源脈絡，“宅配”與“快遞”在臺灣有意義上的差別，但隨著傳統(tǒng)快遞業(yè)相繼投入日本式的宅配服務市場，兩者的差別又有日趨模糊的傾向。在電子商務的發(fā)展中，宅配扮演了“最后一哩”的角色。1

宅急便宅急便是日本的大和運輸（雅瑪多運輸）于1976年所創(chuàng)造的宅配服務品牌及商標；并由于大和運輸?shù)暮谪堄H子商標的緣故，所以也被慣稱為“黑貓宅急便”。

宅配服務是借由各種陸上交通工具的小區(qū)域經(jīng)營及轉(zhuǎn)運系統(tǒng)，經(jīng)營戶對戶包裹的收取與配送。與傳統(tǒng)的郵局寄送最大的差別是，郵局僅能由寄件人在平日上班時間親自到郵局或郵政代辦所付費寄送；而宅配服務是可以到包括便利商店等代收通路，或是打電話請宅急便的服務人員直接到家里收取包裹。

臺灣另有其他民營公司經(jīng)營近似宅急便的輕量物流服務，例如東元集團與日本通運合資的臺灣宅配通。傳統(tǒng)以企業(yè)客戶作為主要客層的大宗貨物運輸公司，如大榮貨運、新竹貨運等，也經(jīng)營輕量物流服務。國營的中華郵政亦加入此服務。1

快遞快遞（英語：Courier），是指寄送物品的服務，屬于物流的范疇之一，與郵遞相當類似，但快遞可寄送比較大件的物品，例如書籍、網(wǎng)絡購物物品等。除了專門提供快遞服務的業(yè)者外，各地的郵政系統(tǒng)也多有快遞服務。除了較快送抵目的地及必須簽收外，現(xiàn)時很多快遞業(yè)者均提供貨件追蹤功能、送遞時間的承諾及其他按客戶需要提供的服務。因此，快遞的收費比一般郵遞昂貴。

快遞業(yè)者可以不同的規(guī)模運作，小至服務特定市鎮(zhèn)，大至區(qū)域、跨國甚至是全球服務。今日主要的全球性快遞公司包括敦豪航空貨運公司、聯(lián)合包裹服務公司、聯(lián)邦快遞和TNT。

科技業(yè)近年進軍同城快遞，以手機應用程序連結(jié)送貨客戶及送貨車輛及送貨員。主要的科技物流公司包括GoGoVan、lalamove、PICK-UP等。1

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本詞條內(nèi)容貢獻者為:

張尉 - 副教授 - 西南大學