[科普中國(guó)]-有AI，更有愛(ài)-人工智能給公益帶來(lái)更多可能

人們都說(shuō)做公益是“最偉大的情懷”，過(guò)程很享受，結(jié)果不重要?！斑@樣下去可不行”，南都公益基金會(huì)理事長(zhǎng)徐永光話說(shuō)得很重，“公益必須趕上先進(jìn)技術(shù)的腳步，否則沒(méi)有出路?！痹谛录夹g(shù)發(fā)展日新月異的今天，人工智能的加入，給公益帶來(lái)了哪些改變？實(shí)習(xí)記者 崔 爽個(gè)性制定 給予殘障群體幫助“視障人看到一種希望，通過(guò)人工智能，他在未來(lái)或許能夠跟正常人在同一個(gè)水平線上生活和工作。對(duì)殘障群體來(lái)說(shuō)，新技術(shù)將更有變革性?！痹诮张e辦的以“公益，與AI同行”為主題的2018微軟非營(yíng)利組織信息日活動(dòng)中，北京市紅丹丹視障文化服務(wù)中心執(zhí)行主任曾鑫介紹的SeeingAI是一個(gè)并非專為盲人研發(fā)的公益產(chǎn)品，卻給盲人帶來(lái)“看”到世界的可能性。SeeingAI是一套人工智能輔助視覺(jué)系統(tǒng)，這套由可穿戴眼鏡和智能App組成的系統(tǒng)，能基于微軟智能云上的視覺(jué)識(shí)別和自然語(yǔ)言處理技術(shù)，識(shí)別出攝像頭拍攝到的場(chǎng)景，如“一個(gè)穿紅衣服的女孩正在踢球”“一個(gè)男孩正在練習(xí)滑板”。盲人朋友戴上可穿戴眼鏡，可以隨時(shí)了解身邊的事物、標(biāo)語(yǔ)、菜單，甚至是交談?wù)叩男詣e、年齡和情緒，像是“看”到身邊環(huán)境一樣。SeeingAI的目標(biāo)是幫助全球2.85億視力受損人群實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的生活。目前，北京嘉訊廣源科技有限公司已經(jīng)研發(fā)出中文版的人工智能輔助視覺(jué)。盲人很難乘坐公共交通系統(tǒng)，他們看不見(jiàn)路牌，不知道該坐哪路車。為幫助他們走出家門，廣州華途信息科技有限公司推出了“聽(tīng)聽(tīng)巴士”。據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理曾哲敏介紹，他們利用了微軟智能云Azure的物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算技術(shù)的后端支持，一方面，使用AzureIoT中心整合與管理公共交通資源，打造一個(gè)人、車、路相互感知、相互協(xié)同的公交導(dǎo)盲系統(tǒng)，并利用大數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行預(yù)測(cè)性維護(hù)；另一方面，其技術(shù)團(tuán)隊(duì)借助Azure公有云能輕松連接百萬(wàn)級(jí)別的物聯(lián)網(wǎng)終端，快速部署不同城市。在廣州，“聽(tīng)聽(tīng)巴士”幫助6到7萬(wàn)視障人士乘坐公共交通。盲人朋友只需要打開(kāi)“聽(tīng)聽(tīng)巴士”App，手機(jī)就會(huì)自動(dòng)提示到達(dá)站臺(tái)名稱和公交路線；車輛進(jìn)站時(shí)手機(jī)會(huì)提醒用戶；坐車時(shí)手機(jī)也會(huì)播報(bào)途經(jīng)站點(diǎn)并在到站前提醒用戶。廣州音書(shū)科技則為聽(tīng)障人士設(shè)計(jì)了可以遠(yuǎn)距離接收語(yǔ)音并識(shí)別成文字的AR眼鏡，既讓聽(tīng)力健全的人“聽(tīng)見(jiàn)”聽(tīng)障人士的手語(yǔ)，也讓聽(tīng)障者“看見(jiàn)”聲音。資源整合 教育公益搭上順風(fēng)車貧困地區(qū)是公益的重要陣地。人工智能時(shí)代，技術(shù)戰(zhàn)車依舊高速向前，落后地區(qū)的兒童也依舊“搭車難”。面對(duì)城鄉(xiāng)差距、數(shù)字鴻溝，技術(shù)人和公益人都在行動(dòng)。從2015年起，微軟與中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)合作搭建“陽(yáng)光校餐數(shù)據(jù)平臺(tái)”，每日收集學(xué)生用餐圖片、用餐原料、食譜、資金使用情況等信息，確?！懊糠皱X都被孩子吃進(jìn)肚子里”。據(jù)微軟中國(guó)公益事務(wù)總監(jiān)王嶺介紹，目前有近1萬(wàn)所學(xué)校使用這個(gè)平臺(tái)，每日用餐時(shí)段有5到7萬(wàn)圖片及10萬(wàn)余條數(shù)據(jù)同時(shí)上傳，Azure的高容量及穩(wěn)定性保證了數(shù)據(jù)的流暢傳輸及海量存儲(chǔ)。“大數(shù)據(jù)分析可根據(jù)不同地區(qū)不同飲食習(xí)慣的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，個(gè)性化地為各地、各類學(xué)生制定飲食供應(yīng)量和營(yíng)養(yǎng)值。此外，還可以直觀地對(duì)校餐執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，例如孩子身高體重的變化等，評(píng)估校餐對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)影響?！蓖鯉X介紹。近日，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室宣布與中國(guó)少年兒童出版社等12家出版機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，精選了適合3歲到8歲兒童的117套圖書(shū)。用戶只要啟動(dòng)天貓精靈手機(jī)App上的“精靈火眼”功能，將手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)配套的圖書(shū)，天貓精靈就能朗讀圖書(shū)，精靈火眼通過(guò)圖像識(shí)別，結(jié)合智能語(yǔ)音互動(dòng)，幫助兒童讀書(shū)、識(shí)字?！拔覀兾磥?lái)會(huì)聯(lián)合馬云公益基金，在很多農(nóng)村的學(xué)?；虼妩c(diǎn)放一個(gè)人工智能小站，把天貓精靈相關(guān)的繪本，以及其他的配件放到里面。希望無(wú)論是留守兒童，還是那些沒(méi)有辦法接受良好教育的孩子，可以終身受益?！睂?shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人淺雪說(shuō)。AI離教育公益天然很近。在緩解教育資源分布不均的現(xiàn)狀、提高偏遠(yuǎn)落后地區(qū)教育水平上，人工智能被寄予厚望。去年的夏季達(dá)沃斯論壇期間，科幻作家郝景芳也表示她“把人工智能最大的愿景放在教育事業(yè)上”。從走到飛 技術(shù)加入公益意義深遠(yuǎn)傳統(tǒng)公益形式“靠愛(ài)發(fā)電”，除了需要大量人力物力之外，還存在效率低、評(píng)估難等待解問(wèn)題。技術(shù)的加入勢(shì)在必行。在王嶺看來(lái)，“用創(chuàng)新的工具可以促進(jìn)公益事業(yè)跳躍式發(fā)展”。比如用人臉識(shí)別技術(shù)尋找走失兒童、人工智能輔助視覺(jué)幫盲人感知世界，都不是循著老路“從走到跑”，而是開(kāi)辟新路“從走到飛”，對(duì)公益事業(yè)和具體的被救助者都意義深遠(yuǎn)。此外，人工智能和公益的“跨界合作”能夠激發(fā)更多有益于社會(huì)的創(chuàng)新。比如“聽(tīng)聽(tīng)巴士”協(xié)助盲人出行，本身也指向更好的社會(huì)治理模式。“除了顯著的社會(huì)價(jià)值之外，公益項(xiàng)目也能幫助技術(shù)公司了解最終用戶的需求，將其更好反射到未來(lái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)里。相比于炫技，我們想做的是技術(shù)平民化，要讓更多的人去用。”王嶺說(shuō)。她著重強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)：技術(shù)必須考慮并解決廣泛的需求，包括老年人、殘疾人、機(jī)會(huì)匱乏的人等。在王嶺看來(lái)，計(jì)算機(jī)的“視覺(jué)”能力、“語(yǔ)言”能力、“推理”能力等仍待深挖，人工智能帶給公益的可能性只會(huì)更多。未來(lái)，“賦能每一人”或許渺茫，但“人工智能+公益”的腳步，應(yīng)該也必然比想象中更遠(yuǎn)。（編輯：p_vmeilingpan）