人格測驗(personality test)也稱個性測驗。測量個體行為獨特性和傾向性等特征。最常用的方法有問卷和投射技術(shù)。問卷法由許多涉及個人心理特征的問題組成,進(jìn)一步分出多個維度或分量表,反映不同人格特征。常用人格問卷有艾森克人格問卷(EPQ)、明尼蘇達(dá)多項人格測驗 (MMPI)和卡特爾16因素人格測驗(16PF)。投射技術(shù)包括幾種具體方法,如羅夏克墨跡測驗、逆境對話測驗、語句完成測驗等。
基本概念人格是指一個人比較穩(wěn)定的心理活動特點的總和,它是一個人能否施展才能,有效完成工作的基礎(chǔ),某人的人格缺陷會使其所擁有的才能和能力大打折扣。人格可以包括性格、興趣、愛好、氣質(zhì)、價值觀等等。人格是由多方面內(nèi)容組成的,因此,我們不能希望通過一次測試或一種測試,就把人的所有人格都了解清楚,而是分別進(jìn)行測試了解,以準(zhǔn)確、全面地了解一個人的整體人格。在招聘中可通過人格測驗,了解一個人人格的某一方面,再結(jié)合其他指標(biāo)來考慮他適合擔(dān)任哪些工作。
人格測驗(測試)在國外習(xí)慣稱為人格測驗,即是針對人格特點的標(biāo)準(zhǔn)化測量工具,它根據(jù)人格理論,從特定的幾個方面對測試者的人格特征進(jìn)行考察,體現(xiàn)在人格測驗中就是各個測量指標(biāo)。
研究模式經(jīng)驗?zāi)J皆谶@里,刺激本身的性質(zhì)可能產(chǎn)生的意義并不重要,重要的是它引起的反應(yīng)與某些人格變量的關(guān)聯(lián)情況如何,進(jìn)而決定了反應(yīng)的意義。著名的明尼蘇達(dá)多相人格測驗(Minnesota Multiphasic Personality Inventory,MMPI)就是依據(jù)這個模式完成的。這個測驗總共566個問句。原先并沒有設(shè)定哪些問句引起的反應(yīng)屬于某一類臨床癥狀的病人的反應(yīng)。后來把患有不同臨床癥狀的病人的反應(yīng)匯集起來,才決定某些反應(yīng)是某種病患者的反應(yīng)。
行為因素它由奧爾波特(Floyd Henry Allport)等人首先運用。他從搜集形容個人的形容詞開始,再加入心理因素分析,最后得到16種人格因素。雷蒙德·卡特爾(Raymond Bernard Cattell)人格測驗所要測量的就是這16種人格特質(zhì)。卡特爾認(rèn)為,人格結(jié)構(gòu)的潛在特質(zhì)有16個,然而塞頓卻只抽取出7個。由此可見,他們的說法是大相徑庭的。應(yīng)該指出的是,在這里測驗刺激本身并不是有什么清楚的規(guī)則,只是它匯集施測于被試形式反應(yīng),再對這些反應(yīng)作統(tǒng)計分析,然后根據(jù)反應(yīng)的結(jié)果決定反應(yīng)的意義。
行為推理這種模式測驗刺激的選擇需依據(jù)某些常識性的推理,可依據(jù)某一理論來決定。而測驗的結(jié)果也依照這些推理或理論作解釋,幾乎所有的投射測驗都是按照這個模式編制。
基本特征人格測驗用于人才選拔或評價,與其它方法相比較,具有以下三方面的特征:
1、人格測驗,不僅可以用于對在任人才進(jìn)行工作績效的考核、評價,而且更適合對人才的選拔過程,具有一定的預(yù)測性。
2、心理測驗用于人才選拔,不僅可以反映人才的外在行為特征,對于人們不易觀察到的內(nèi)在特征(諸如情操、工作潛力、心理健康等)也可進(jìn)行客觀描述。
3、人格測驗是以自陳為主,打破了以往在人事資料的獲取的方式上以“他評”為主的一貫的作法。當(dāng)然,他評可以充分反映民意,但也增加了的主觀意識的參與作用。人格測驗完全可以拋開其它方法中對參與評價人員的直接依賴性,主要訴諸于被評價者個人和測量工具之間的 "刺激--反應(yīng)"的關(guān)系。這樣可以有效地避免在人才選拔過程上人為的參與作用,同時也注定了一良好的心理測驗工具制定的復(fù)雜性和作用的謹(jǐn)慎性。
盡管心理測驗的方法用于人事選拔上的準(zhǔn)確性和社會效果一直受到來自各方面的懷疑,事實上,其本身也確實存在著不完善之處,但是這種方法便于組織人事部門比較直接的,在不牽扯其他人的情況下迅速、客觀地掌握用其他方法難以提供的被試者的基本人格特征。
測驗方法人格測驗主要有兩種方法即問卷法和投射法
問卷法問卷法是一種自我評定問卷。即對擬測量的人格特征編制若干測題(問句),使被試逐項回答,從其答案來衡量評價某項人格特征。問卷法不僅可以測量外顯行為(如態(tài)度傾向、職業(yè)興趣、同情心等)同時也可以測量自我對環(huán)境的感受(如欲望的壓抑、內(nèi)心沖突、工作動機等)問卷法的人格測驗往往存在一個難題,即被試是否坦率而真實回答測題。在錄用考核(或入學(xué)許可)中進(jìn)行該類測驗時,往往偏向好的一面,即選擇社會所期望的答案,或把自己表現(xiàn)得更好的傾向。
由于個人的行為隨時間而有所改變,所以人格測驗所測量的行為,比能力測驗的穩(wěn)定性差。由于這些問題的存在,人格測驗只能作為參考工具加以使用。也有一些臨床心理學(xué)家把它當(dāng)作咨詢或人事選拔的工具。
盡管人格測驗有如上的缺點或限制,但它的記分比較客觀,解釋比較容易,可操作性強因而在國內(nèi)外人事選拔,尤其,中級以上管理人才的選拔中應(yīng)用較多。
投射法投射法(Projection)在心理學(xué)上的解釋,所指個人把自己的思想、態(tài)度、愿望、情緒或特征等,不自覺地反應(yīng)于外界的事物或他人的一種心理作用。此種內(nèi)心深層的反應(yīng),實為人類行為的基本動力,而這種基本動力的探測,有賴于投射技術(shù)的應(yīng)用。
投射評價理論認(rèn)為,被試者對測驗題材的解釋,可以反映其心理功能。編制投射測驗心理學(xué)家認(rèn)為,人類的日常反應(yīng),固然決定于當(dāng)時的刺激或情境,但個人本身當(dāng)時的心理狀況,和他過去的經(jīng)驗,以及對將來的期望等,對當(dāng)時的知覺與反應(yīng)的性質(zhì)和方向,都發(fā)生了很大作用。我們常將內(nèi)心情感及感覺投射到環(huán)境里去,假定面對著空泛而無限制的刺激情境(測驗題材),個人可以自由想象或不自覺的對它作出種種反應(yīng),因而便會將一個人一些潛在深層動機和人格特性投射出來;由于每個人的經(jīng)驗不同對刺激所知覺的內(nèi)容不同,因此,所作的反應(yīng)就不可能相同。所以分析反應(yīng)的結(jié)果,可以提示一個人的人格形態(tài)和深層動機,這就是投射設(shè)計的基本原理。
測驗舉例人格測驗的關(guān)鍵在于工具的編制。這需要專門的心理學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計等知識以及編制者個人的專業(yè)工作經(jīng)驗。它以傳統(tǒng)的人格特質(zhì)理論作為技術(shù)基礎(chǔ),這種方法分為三個基本步驟:
1)分析崗位所需要的個人以及工作有成效者的人格特質(zhì);
2)研究出能測量人格特質(zhì)的測量工具和方法;
3)用所研究的測量方法對被試進(jìn)行測試,達(dá)到相當(dāng)分?jǐn)?shù)者,將來工作取得成就的可能性最大。
由于人格測驗工具的編制難度較大,所以目前國內(nèi)很少有自己編制的人格測驗工具,修訂并用于國內(nèi)的國外心理測驗技術(shù)也不很多。
美國心理學(xué)家卡特爾經(jīng)過多年的研究,運用一系列嚴(yán)密的科學(xué)手段研制出16PF。他把對人類行為的1800種描述稱為人格的表面特質(zhì),并將這種描述通過因素分析的統(tǒng)計合并成16種因素,稱這16種因素為根源特質(zhì)。他認(rèn)為只有根源特質(zhì)才是人類的潛在的、穩(wěn)定的人格特征,是人格測驗應(yīng)把握的實質(zhì)。這16程人格因素有:A樂群性;B聰慧性;C穩(wěn)定性;D恃強性;F興奮性; G有恒性;H敢為性;I敏感性;L懷疑性;M幻想性;N世故性;O憂慮性;Q1實驗性;Q2獨立性;Q3自律性;Q4焦慮性。
遼寧的“GB”課題組研制了一種人才人格測量表,其基本原理和操作以卡特爾的16PF為主要參照,此外還參照了國外的艾森克人格測驗((Eysenck Personality Questionnaire,EPQ)、加利福利亞心理測驗(簡稱CPI量表)、明尼蘇達(dá)多相人格測驗等幾個經(jīng)典心理測驗量表,在編制中注意到了心理測量在人事管理中的多種作用,如領(lǐng)導(dǎo)班子的匹配,領(lǐng)導(dǎo)者心理健康診斷等等,力求所制定的量表具有多功能、多用途,并使其操作簡單可行。該量表將人才素質(zhì)分為自然素質(zhì)、情操和工作風(fēng)格三大類共15個指標(biāo)。
自然素質(zhì):Z1性格傾向;Z2穩(wěn)定性;Z3平衡性;Z4聰慧性;
情 操:Q1律已性;Q2寬容性;Q3進(jìn)取性;Q4負(fù)責(zé)性;Q5世故性。
工作風(fēng)格:G1獨立性;G2探索性;G3敢為性;G4樂群性;G5敏感性。
此外還包括了Y掩飾性,以了解被測人回答問題的誠實程度。
人才人格測驗可以將每個人測驗問卷上各因素的原始分?jǐn)?shù)通過與制訂的常模表相對照,換算成標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)描繪在剖面圖上,便可得到被試的人格曲線。在常模的基礎(chǔ)上,還可以制訂出不同層次、類型的人才的職業(yè)人格帶,如果所測得分在所對應(yīng)的帶寬之內(nèi),便可初步認(rèn)定被試具備從事某項工作的基本素質(zhì)。
主要類型明尼蘇達(dá)明尼蘇達(dá)多項人格測驗(Minnesota Multiphasic Per-sonality Inventory,簡稱MMPI)是由明尼蘇達(dá)大學(xué)教授哈瑟韋(S.R.Hathaway)和麥金力(J.C.Mckinley)于40年代制定的,是迄今應(yīng)用極廣、頗富權(quán)威的一種紙-筆式人格測驗。該問卷的制定方法是分別對正常人和精神病人進(jìn)行預(yù)測,以確定在哪些條目上不同人有顯著不同的反應(yīng)模式,因此該測驗最常用于鑒別精神疾病。
艾森克艾森克人格問卷(Eysenck Personality Questionnaire, 簡稱EPQ)是英國倫敦大學(xué)心理系和精神病研究所艾森克教授編制的。他搜集了大量有關(guān)的非認(rèn)知方面的特征, 通過因素分析歸納出三個互相成正交的維度, 從而提出決定人格的三個基本因素: 內(nèi)外向性(E)、神經(jīng)質(zhì)(又稱情緒性)(N)和精神質(zhì)(又稱倔強、講求實際)(P),人們在這三方面的不同傾向和不同表現(xiàn)程度, 便構(gòu)成了不同的人格特征。艾森克人格問卷是目前醫(yī)學(xué)、司法、教育和心理咨詢等領(lǐng)域應(yīng)用最為廣泛的問卷之一。
十六人格卡特爾十六人格因素測驗(Sixteen Personality Factor Questionnaire,簡稱16PF)是美國伊利諾州立大學(xué)人格及能力測驗研究所卡特爾教授(R. B. Cattell)經(jīng)過幾十年的系統(tǒng)觀察和科學(xué)實驗,以及用因素分析統(tǒng)計法慎重確定和編制而成的一種精確的測驗。這一測驗?zāi)芤约s四十五分鐘的時間測量出十六種主要人格特征,凡具有相當(dāng)于初三以上文化程度的人都可以使用。 本測驗在國際上頗有影響,具有較高的效度和信度,廣泛應(yīng)用于人格測評、人才選拔、心理咨詢和職業(yè)咨詢等工作領(lǐng)域。該測驗已于1979年引入國內(nèi)并由專業(yè)機構(gòu)修訂為中文版。
十六種人格因素是各自獨立的,相互之間的相關(guān)度極小,每一種因素的測量都能使被試某一方面的人格特征有清晰而獨特的認(rèn)識,更能對被試人格的十六種不同因素的組合作出綜合性的了解,從而全面評價其整個人格。
九型人格九型人格(Enneagram),又名性格型態(tài)學(xué)、九種性格。是嬰兒時期人身上的九種氣質(zhì),包括活躍程度;規(guī)律性;主動性;適應(yīng)性;感興趣的范圍;反應(yīng)的強度;心景的素質(zhì);分心程度;專注力范圍/持久性。它是一個近年來倍受美國斯坦福等國際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇并成為現(xiàn)今最熱門的課程之一,近十幾年來已風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界。全球500強企業(yè)的管理階層均有研習(xí)九型性格,并以此培訓(xùn)員工,建立團(tuán)隊,提高執(zhí)行力。