2016年,習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)衛(wèi)生與健康大會(huì)上指出:“沒(méi)有全民健康,就沒(méi)有全面小康?!?002年《中華人民共和國(guó)科學(xué)技術(shù)普及法》正式頒布實(shí)施以來(lái),我國(guó)公民科學(xué)素質(zhì)從2001年的1.4%提升到2020年的10.56%[1],科普為公民科學(xué)素質(zhì)穩(wěn)步提升發(fā)揮了歷史性的作用。新媒體時(shí)代,眾多互聯(lián)網(wǎng)科技公司及醫(yī)療衛(wèi)生人員在各平臺(tái)上開(kāi)展醫(yī)學(xué)科普宣傳,為推進(jìn)全民健康貢獻(xiàn)力量。但是,開(kāi)展大眾醫(yī)學(xué)科普不能盲目跟風(fēng),應(yīng)先了解其中所涉及的法律風(fēng)險(xiǎn),才能避免“踩雷自損”。那么,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻醫(yī)學(xué)科普都需要注意哪些問(wèn)題呢?
一、醫(yī)學(xué)科普法律層面的若干原則
根據(jù)2019年12月28日頒布的《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》(以下簡(jiǎn)稱《衛(wèi)健法》)[2]第六十七條,以及2021年8月20日發(fā)布的《中華人民共和國(guó)醫(yī)師法》(以下簡(jiǎn)稱《醫(yī)師法》)[3]第二十五條,可以總結(jié)出醫(yī)學(xué)科普法律層面的一些基本原則。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要承擔(dān)“開(kāi)展健康知識(shí)的宣傳和普及”的責(zé)任;醫(yī)療衛(wèi)生人員在提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí),承擔(dān)對(duì)患者開(kāi)展健康教育的職責(zé),也要承擔(dān)告知病情和治療服務(wù)方案的義務(wù),比如手術(shù)方案要征得患者或者家屬的同意。
這里需要注意兩點(diǎn)。其一,根據(jù)《衛(wèi)健法》第一百零七條第五款[2]的規(guī)定,醫(yī)療衛(wèi)生人員的范疇,不僅僅指醫(yī)生,也涵蓋了醫(yī)院的各個(gè)科室的專業(yè)人員。其二,法律上所要求醫(yī)生的科普責(zé)任,僅限于診療活動(dòng);多點(diǎn)執(zhí)業(yè)或者會(huì)診等方式也屬于診療活動(dòng)。
從醫(yī)療機(jī)構(gòu)的層面看,開(kāi)展健康知識(shí)宣傳和普及的方式,可以是制作圖文科普宣傳海報(bào)、組織公益講座等形式。不過(guò),需要注意的是,禁止在未取得相關(guān)資質(zhì)的情況下制作“廣播電視節(jié)目”;如果需要制作廣播電視節(jié)目,建議與電視臺(tái)或者電臺(tái)合作開(kāi)展。
從醫(yī)療衛(wèi)生人員個(gè)體的層面來(lái)看,一方面,制作“廣播電視節(jié)目”本身是需要取得相關(guān)資質(zhì)的;另一方面,更需注意在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療問(wèn)診平臺(tái)出診的合規(guī)性問(wèn)題?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)需要有特殊許可的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療(醫(yī)院)資質(zhì),并不是所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都可以出診;如果該平臺(tái)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療資質(zhì),那醫(yī)療衛(wèi)生人員可能會(huì)因涉及違法行醫(yī)而遇到相關(guān)處罰。即使在合法的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)進(jìn)行出診服務(wù),過(guò)程中也要遵守《醫(yī)師法》第二十五條的科普、告知義務(wù)。
二、新媒體時(shí)代醫(yī)學(xué)科普創(chuàng)作的法律風(fēng)險(xiǎn)及成因
隨著新媒體時(shí)代的到來(lái),醫(yī)療健康科學(xué)的普及和傳播,從方式到理念都發(fā)生著革命性的轉(zhuǎn)變?;ヂ?lián)網(wǎng)徹底顛覆傳統(tǒng)媒體,既往傳統(tǒng)媒體的線性垂直傳播方式,已經(jīng)變成了實(shí)時(shí)、互動(dòng)的非線性輻射的新媒體傳播模式,引領(lǐng)新媒體帶來(lái)巨大影響力[4]。醫(yī)療科普的呈現(xiàn)方式也隨著時(shí)代潮流而不斷變化,嚴(yán)肅的醫(yī)學(xué)知識(shí),遇上了輕松有趣的視頻和直播等,其傳播渠道及受眾也發(fā)生了巨大改變。
在當(dāng)下,大眾接觸醫(yī)學(xué)科普作品的主要渠道來(lái)自網(wǎng)絡(luò)信息。然而,醫(yī)學(xué)知識(shí)本身具有復(fù)雜的體系,疾病的發(fā)生發(fā)展更是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過(guò)程,并且醫(yī)學(xué)知識(shí)會(huì)不斷更新迭代,而公眾對(duì)醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容的辨識(shí)力又是有限的,因此,網(wǎng)絡(luò)信息往往是各種謠言和虛假?gòu)V告的重災(zāi)區(qū)。目前,國(guó)家政策鼓勵(lì)醫(yī)療專業(yè)人員創(chuàng)作科普作品,此類作品內(nèi)容可信度高,但傳播行業(yè)具有專業(yè)性,存在相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn),并且有時(shí)傳播渠道為了達(dá)到某種制造話題、擴(kuò)大影響或個(gè)人炒作的目的,醫(yī)療科普作品會(huì)被選擇性或“重點(diǎn)性”地表達(dá),造成公眾誤解,產(chǎn)生法律問(wèn)題。
三、新媒體醫(yī)學(xué)科普創(chuàng)作與傳播如何規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)
(一)醫(yī)學(xué)科普直播
目前,在醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中,主要包括以下兩方面:通過(guò)醫(yī)療衛(wèi)生人員的醫(yī)學(xué)科普直播獲取流量;直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)療衛(wèi)生人員簽約主播,在直播的過(guò)程中,插播廣告或與帶貨信息捆綁。但需要注意的是,若醫(yī)療衛(wèi)生人員在直播中帶貨,則此時(shí)的行為不再是醫(yī)學(xué)科普創(chuàng)作,而轉(zhuǎn)為商業(yè)營(yíng)銷,存在法律風(fēng)險(xiǎn)。
因此,醫(yī)療衛(wèi)生人員參與直播,需要注意的特殊禁忌有兩點(diǎn)。
第一,如果醫(yī)療衛(wèi)生人員在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)自己的專業(yè)身份,那么無(wú)論從法律、政策,甚至于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的角度上來(lái)說(shuō),需要承擔(dān)更多的法律責(zé)任并用專業(yè)聲譽(yù)背書(shū)。因此,希望醫(yī)療衛(wèi)生人員慎重使用自己的職業(yè)身份,不建議醫(yī)療衛(wèi)生人員參與直播帶貨,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行背書(shū)。
第二,《禁止和限制發(fā)布的產(chǎn)品或服務(wù)信息》中羅列了十二類不適宜發(fā)布的產(chǎn)品或者服務(wù)的清單,其中包括了醫(yī)療診斷和咨詢服務(wù)。該規(guī)定禁止醫(yī)療衛(wèi)生人員在直播間對(duì)圍觀的網(wǎng)友進(jìn)行醫(yī)療診斷,或解答他們的專業(yè)咨詢,那么這就限制了醫(yī)療衛(wèi)生人員,尤其是醫(yī)生利用專業(yè)知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上“科普”的行為。因此,有專業(yè)身份的醫(yī)療衛(wèi)生人員從事直播業(yè)務(wù)時(shí),可以普及醫(yī)學(xué)知識(shí),但是需要避開(kāi)個(gè)人的“咨詢問(wèn)診”行為。
(二)醫(yī)學(xué)科普短視頻
短視頻的種類有很多,拍攝剪輯的形式也豐富多彩,筆者僅以醫(yī)療衛(wèi)生人員發(fā)布的科普類短視頻,作為本文法律風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》和《網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目?jī)?nèi)容審核通則》的相關(guān)規(guī)定,利用短視頻進(jìn)行醫(yī)學(xué)科普的前提是不可以發(fā)布法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。此外,醫(yī)療衛(wèi)生人員發(fā)布短視頻,還應(yīng)當(dāng)格外注意如下法律風(fēng)險(xiǎn)。
1.制作形式要合規(guī)——注意區(qū)分“廣播電視節(jié)目”和短視頻
2021年11月初,北京市文化和旅游局對(duì)北京某律師事務(wù)所在B站所發(fā)布的視頻行為進(jìn)行了處罰,處罰的理由是該事務(wù)所擅自制作廣播電視節(jié)目。此案例中發(fā)布視頻的特點(diǎn)為:一期一期,有固定的節(jié)目名稱,并且模仿了某知名電視節(jié)目的訪談形式。因此,執(zhí)法部門將這些視頻認(rèn)定為“廣播電視節(jié)目”而非短視頻。而制作“廣播電視節(jié)目”需要有資質(zhì),而該律所沒(méi)有廣播電視節(jié)目的相關(guān)資質(zhì),因此被處罰了。
那么,如何注意區(qū)分“廣播電視節(jié)目”和短視頻?
法律上,并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的定義來(lái)區(qū)分這兩者。行業(yè)內(nèi)的通常標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為,短視頻是指播放時(shí)長(zhǎng)在5分鐘以內(nèi),基于PC端和移動(dòng)端傳播的視頻內(nèi)容形式。但是現(xiàn)實(shí)中文化部門的執(zhí)法要求可能更為苛刻,即便是1至2分鐘的短視頻,如果符合“一集/期、一集/期的形式,有固定的節(jié)目名稱,有電視節(jié)目的特點(diǎn),涉嫌營(yíng)利”,那么這種短視頻也很有可能會(huì)被認(rèn)定為“廣播電視節(jié)目”。按照《廣播電視管理?xiàng)l例》[5]第三十一條規(guī)定,廣播電視節(jié)目需要由具備制作許可證的單位來(lái)制作和播出,而一般的企業(yè)并不具有這樣的資質(zhì),因此不可以制作廣播電視節(jié)目。
短視頻的內(nèi)容表現(xiàn)形式有多種,醫(yī)療衛(wèi)生人員等專業(yè)人士拍攝的一般是教程類的、科普形式的視頻。單個(gè)視頻的長(zhǎng)度應(yīng)盡量精簡(jiǎn),拍攝制作的形式應(yīng)盡量避免模仿“廣播電視節(jié)目”,否則可能面臨處罰。
2.發(fā)布內(nèi)容要合規(guī)——短視頻風(fēng)險(xiǎn)核心
(1)保證原創(chuàng)性
按照《著作權(quán)法》[6]第三條規(guī)定,需要同時(shí)滿足“文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域;具有獨(dú)創(chuàng)性;有形形式復(fù)制”這三個(gè)條件才能成為受《著作權(quán)法》保護(hù)的作品。因此,判斷一個(gè)短視頻是否為作品,并不以短視頻的時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)定義;即便是十幾秒的視頻,如果同時(shí)滿足上述三個(gè)條件,就是作品。應(yīng)慎重引用他人的視頻內(nèi)容,不要覺(jué)得他人的視頻時(shí)間短,就可以無(wú)拘束地擅自引用。引用需要征求原作者許可并注明出處,而不可以無(wú)授權(quán)引用。因此,鼓勵(lì)醫(yī)療衛(wèi)生人員發(fā)布原創(chuàng)科普短視頻作品,這樣既能避免侵犯他人作品,也能更好地保護(hù)自己的智力成果。
(2)合乎道德規(guī)范
不言而喻,作為專業(yè)人士,如果發(fā)布的是醫(yī)學(xué)相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容,是一定要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,不可以違反職業(yè)道德、倫理道德,更不可以違法。醫(yī)療衛(wèi)生人員不可為了盲目追求社會(huì)熱點(diǎn),宣傳不合國(guó)情的“高消費(fèi)醫(yī)療”知識(shí),發(fā)布不適民情的“美容”知識(shí)或不恰當(dāng)?shù)剡^(guò)分渲染“性行為”方面的知識(shí);而應(yīng)該從自身專業(yè)的角度,對(duì)疾病預(yù)防發(fā)生、發(fā)展中患者自我管理的部分著重進(jìn)行科普創(chuàng)作。如果在科普創(chuàng)作過(guò)程中存在不良行為或發(fā)布了不良內(nèi)容,后果輕則行政處罰,重則刑事責(zé)任,因此慎重言行是第一位的。
(3)不侵犯隱私權(quán)和肖像權(quán)
民法典中有對(duì)公民的隱私權(quán)、肖像權(quán)的保護(hù)規(guī)定,《醫(yī)師法》《衛(wèi)健法》中禁止醫(yī)療衛(wèi)生人員泄露公民個(gè)人健康信息??梢苑浅C鞔_一點(diǎn),醫(yī)療衛(wèi)生人員對(duì)上述內(nèi)容是有保密義務(wù)的。
近日B站出現(xiàn)疑似男醫(yī)生直播婦科手術(shù)一事引發(fā)關(guān)注,涉案醫(yī)生被拘,廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)引以為戒。某些醫(yī)生喜歡發(fā)布患者就醫(yī)問(wèn)詢的視頻,是否涉及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn),需要考慮幾個(gè)問(wèn)題。首先,視頻雖然對(duì)某位患者的人像進(jìn)行了馬賽克處理,但是聲音并未處理,如果這種聲音的識(shí)別度很高,可能仍會(huì)產(chǎn)生身份辨識(shí)的問(wèn)題,那是否算泄露隱私?其次,這種看病時(shí)的拍攝行為,是否經(jīng)過(guò)了患者的同意?如果未征得患者的同意,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生投訴問(wèn)題?再其次,整個(gè)診療過(guò)程都會(huì)通過(guò)視頻呈現(xiàn),可能會(huì)暴露出一些問(wèn)題,比如,醫(yī)生在就診過(guò)程中的告知義務(wù),是否真正做到位了?再如,診療過(guò)程是否真的有助于專業(yè)形象的樹(shù)立?筆者認(rèn)為,這種方式只能停留在滿足網(wǎng)民好奇心的層面,并不能更好地樹(shù)立專業(yè)形象,甚至于留下很多潛在的風(fēng)險(xiǎn),因此,建議醫(yī)療衛(wèi)生人員盡量不要拍攝這樣內(nèi)容的視頻。
(4)妥善解決素材版權(quán)
一般情況下,音樂(lè)是短視頻中不可或缺的關(guān)鍵因素,較多的使用方法是作為背景音樂(lè)。不論是直接引用,還是有所改動(dòng),都涉及與音樂(lè)作品的授權(quán)關(guān)系,也就是說(shuō),使用音樂(lè)要取得音樂(lè)作品權(quán)利人的相關(guān)授權(quán),否則將侵犯音樂(lè)作品著作權(quán)。
目前,許多平臺(tái)或者免費(fèi)的剪輯軟件,都會(huì)自帶一些音樂(lè)供大眾使用,那么這些音樂(lè)是否取得了正規(guī)的授權(quán)?這點(diǎn)值得商榷??陀^地說(shuō),作為醫(yī)療衛(wèi)生人員,確實(shí)很難全面了解音樂(lè)授權(quán)情況。但是如果因?yàn)槭褂靡魳?lè)后,被告知構(gòu)成侵權(quán),那醫(yī)療衛(wèi)生人員就比較被動(dòng),也可能會(huì)產(chǎn)生涉訴情形。建議醫(yī)療衛(wèi)生人員在制作短視頻的時(shí)候,可以通過(guò)中國(guó)音樂(lè)著作權(quán)協(xié)會(huì)或者其他商業(yè)版權(quán)網(wǎng)站,購(gòu)買正規(guī)授權(quán)的音樂(lè)使用。
除音樂(lè)外,還要考慮圖片素材來(lái)源合規(guī)不侵權(quán)。如需引用,應(yīng)做到注明圖片來(lái)源,不利用他人作品牟利,不歪曲、篡改他人作品,以免構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)。另外,某些關(guān)鍵圖案或名稱不能隨便使用,如企業(yè)的注冊(cè)商標(biāo)、能夠代表企業(yè)的圖片及文字、企業(yè)官方的名稱等,需經(jīng)過(guò)相關(guān)單位的認(rèn)可方能使用。
(三)醫(yī)學(xué)科普視頻創(chuàng)作者與平臺(tái)的利益關(guān)系
在一定情形下,醫(yī)學(xué)科普視頻創(chuàng)作者與平臺(tái),是利益沖突的關(guān)系。
假設(shè)醫(yī)學(xué)科普視頻創(chuàng)作者所制作的短視頻對(duì)他人產(chǎn)生了侵權(quán)問(wèn)題,那么發(fā)布短視頻的平臺(tái)是否要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任呢?根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》[6]第十四條的規(guī)定,如果接到他人發(fā)來(lái)的侵權(quán)通知后,平臺(tái)進(jìn)行了積極有效的應(yīng)對(duì),如刪除視頻、屏蔽鏈接等,那就不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。這就是“避風(fēng)港原則”。
但是,平臺(tái)真的就是無(wú)辜的嗎?《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第二十三條[7]中也規(guī)定了所謂的“紅旗原則”。也就是說(shuō),平臺(tái)對(duì)某個(gè)短視頻的侵權(quán)行為存在明知或者應(yīng)知的情形,那么就不能以“沒(méi)有收到刪除通知”為由而免責(zé),需要承擔(dān)共同侵權(quán)的責(zé)任。
對(duì)比以上兩種情形,就可以看出,如果一個(gè)短視頻涉嫌侵權(quán),那么平臺(tái)有可能會(huì)極力地讓自己免責(zé);而醫(yī)學(xué)科普視頻創(chuàng)作者,因賠償能力有限,更希望平臺(tái)與其一起分擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,那此時(shí)這兩者就會(huì)存在利益沖突。很多案例并非是原告與被告之間的爭(zhēng)執(zhí),而是多方共同被告(平臺(tái)和醫(yī)療衛(wèi)生人員)之間相互推卸責(zé)任的博弈。
因此,醫(yī)學(xué)科普視頻創(chuàng)作者應(yīng)當(dāng)首先從視頻作品自身嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)作,合規(guī)發(fā)布,全程遵守法律法規(guī),避免發(fā)生侵權(quán)。因?yàn)橐坏┌l(fā)生侵權(quán)事件,平臺(tái)方有依據(jù)“避風(fēng)港原則”而免責(zé)的可能性,但是視頻發(fā)布者卻是不能免責(zé)的。
此外,如果醫(yī)學(xué)科普創(chuàng)作者的短視頻作品未經(jīng)許可被他人轉(zhuǎn)載,也應(yīng)學(xué)會(huì)維權(quán)。首先要保留證據(jù),做好損失的統(tǒng)計(jì)工作,網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)一般需要以公證的方式取證。然后,可以向平臺(tái)方發(fā)送書(shū)面的告知書(shū)和侵權(quán)行為的初步證明材料,要求平臺(tái)刪除鏈接,并做好調(diào)解或訴訟的多種應(yīng)急方案。相對(duì)來(lái)說(shuō),維權(quán)事宜專業(yè)性要求比較強(qiáng),可以聘請(qǐng)律師來(lái)提供專業(yè)幫助。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,新媒體時(shí)代的發(fā)展,給醫(yī)學(xué)科普傳播帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)。醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)是醫(yī)學(xué)科普的中堅(jiān)力量,主動(dòng)及時(shí)傳播相關(guān)科學(xué)知識(shí),并選擇在具有權(quán)威性的融媒體平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容,遏制謠言傳播,回應(yīng)大眾關(guān)切。醫(yī)療衛(wèi)生人員在進(jìn)行醫(yī)學(xué)科普活動(dòng)時(shí)應(yīng)有高度的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不管是做平臺(tái)直播,還是發(fā)布短視頻,應(yīng)當(dāng)全面考慮相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn),為健康中國(guó)更好地保駕護(hù)航!
通信作者:江琪琪,中華醫(yī)學(xué)會(huì)《中華醫(yī)學(xué)雜志》社有限公司《健康世界》編輯部負(fù)責(zé)人,副編審,研究方向?yàn)獒t(yī)學(xué)科普、科技傳播。
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(排版:張馨木 編輯:齊鈺 審定:鄒貞)