冷暴力

冷暴力，在中文語境中被視為是情感虐待（emotional abuse）或精神虐待的一種具體形式，具有不直接攻擊，而疏離忽視、持續(xù)打壓的特點(diǎn)，通常表現(xiàn)為冷漠、疏遠(yuǎn)、忽視、貶低、譏諷、否定等方式對他人的心理和精神造成傷害或操控，其常歸屬為暴力的一種。但暴力常指“熱暴力”，是一種通過對他人的肉體產(chǎn)生明顯傷害而使其身心受損的行為，而冷暴力本質(zhì)上并無明顯的暴力行為。

法國精神分析學(xué)家、心理治療師瑪麗－弗朗斯·伊里戈揚(yáng)在1998年出版的著作《冷暴力》一書中，對“冷暴力”或“精神虐待”這一概念進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，使其在法國，乃至全世界得到更廣泛的關(guān)注。伊里戈揚(yáng)對冷暴力的定義是無需通過現(xiàn)實(shí)中的肢體暴力，而是靠日復(fù)一日地對某一特定對象貶低、羞辱、嘲諷、排擠，而造成心理創(chuàng)傷。她詳細(xì)描述了冷暴力的各種表現(xiàn)形式，包括拒絕直接溝通、言語歪曲、諷刺、嘲笑、輕蔑、否定人格等手段，這些手段被施虐者用來欺凌、控制受虐者，摧毀其自尊，改變其思維方式，使這種關(guān)系持續(xù)下去，讓受虐者無法逃脫。隨后，冷暴力逐漸引起了全球范圍內(nèi)的關(guān)注。越來越多的學(xué)者和研究人員開始探討冷暴力的定義、特征、影響以及應(yīng)對策略。他們發(fā)現(xiàn)，冷暴力不僅存在于家庭關(guān)系中，還廣泛存在于職場、學(xué)校、社交網(wǎng)絡(luò)等各種社會環(huán)境中。近年來，隨著對冷暴力認(rèn)識的加深，社會各界開始積極尋求解決方案和應(yīng)對策略。這包括加強(qiáng)法律法規(guī)的制定和執(zhí)行，提高公眾對冷暴力的認(rèn)識和警覺性，以及提供心理援助和支持等1。

基本概念

定義

冷暴力是暴力的一種形式，主要表現(xiàn)為通過冷淡、輕視、放任、疏遠(yuǎn)和漠不關(guān)心等態(tài)度，致使他人精神上和心理上受到侵犯和傷害。冷暴力在社會生活中，尤其在家庭關(guān)系和職場環(huán)境中較為常見。

特點(diǎn)

冷暴力作為一種特殊的暴力形式，具有其獨(dú)特的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)使得冷暴力在表現(xiàn)和危害上與其他形式的暴力有所不同。

非身體暴力

冷暴力大多表現(xiàn)為在精神上折磨對方或?qū)嵤┬睦砜刂疲瑳]有拳腳相向的身體傷害，其他人難以識別，并對受害者傾訴的信任程度較低，司法上認(rèn)定難度相對較高。

隱蔽性

因冷暴力的實(shí)施往往是不明顯、不直接的，隱藏在日常的互動中，但它卻會對他人造成心理或情感上的傷害，所以這種暴力性質(zhì)的行為常常難以發(fā)現(xiàn)的。

精神傷害性

冷暴力的實(shí)施者通過冷淡、嘲諷、貶低等方式，對受害者的精神和心理造成傷害。這種傷害往往比身體傷害更為深層和難以愈合，可能導(dǎo)致受害者產(chǎn)生自卑、自我懷疑等負(fù)面情緒，甚至影響其人際交往和日常生活。

普遍性

在家庭、職場乃至更廣泛的社會關(guān)系中，冷暴力均有可能出現(xiàn)。不同的人群、文化和社會背景都可能存在冷暴力現(xiàn)象。因受道德和法律的約束尚不完善，及其非身體侵害的方式，無論加害者在實(shí)施此類暴力，還是受害者遭受此類暴力時，常無法引起足夠的警惕和覺察，并可能低估了其嚴(yán)重性。這使得冷暴力成為一個普遍的社會問題，需要引起廣泛的關(guān)注和重視。

多樣性

冷暴力的類型以及表現(xiàn)形式多種多樣。只要存在人際間的交往，都有可能經(jīng)歷冷暴力的發(fā)生，因此冷暴力可以發(fā)生在各種不同的環(huán)境、場景和文化之下。冷暴力的行為及表現(xiàn)形式也有不同的特點(diǎn)，區(qū)分和識別各種冷暴力行為對自我保護(hù)是至關(guān)重要的。例如，在伴侶暴力方面，情感虐待就比身體虐待和性虐待更加多樣化，因?yàn)樗性S多不同的形式，包括言語攻擊、威脅、制造恐懼、羞辱、破壞財產(chǎn)、社會隔離、拿走或扣留收入以及戲弄其他性伴侶2。

分類

冷暴力可以根據(jù)其發(fā)生的環(huán)境和方式進(jìn)行多種分類。以下是一些主要的分類方式。

按發(fā)生場景或人際關(guān)系分類

按發(fā)生場景或人際關(guān)系分類，可分為家庭冷暴力、校園冷暴力（包括班級冷暴力、宿舍冷暴力、教師冷暴力等）、戀愛冷暴力、網(wǎng)絡(luò)冷暴力、職場冷暴力等。

家庭冷暴力是指家庭成員之間產(chǎn)生矛盾和問題時，采用非身體暴力形式，如不理不睬、使勁摔門、摔東西、辱罵、威脅等來對家人的精神造成傷害。家庭冷暴力可能發(fā)生在夫妻之間，兄弟姐妹之間，或家長與子女之間。世界衛(wèi)生組織和國際防止虐待和忽視兒童協(xié)會于2006年發(fā)表的行動指南闡述道兒童80%的虐待是由父母或父母監(jiān)護(hù)人實(shí)施，貧窮、精神健康問題、低教育成就、酗酒和濫用藥物、自身童年虐待經(jīng)歷、家庭破裂或其他家庭成員之間的暴力都是父母虐待孩子的重要風(fēng)險因素3。一些中產(chǎn)或高學(xué)歷家庭也可能不直接采用“熱暴力”，而采取看似較為“理智”的冷暴力方式表達(dá)不滿，處理矛盾。

校園冷暴力是指發(fā)生在學(xué)校場所中，同學(xué)或老師通過冷漠孤立、敵對排擠、冷嘲熱諷等形式，從精神和心理上傷害、虐待他人。校園冷暴力給學(xué)生的心靈帶來的傷害可能是嚴(yán)重的，甚至影響終生。受害者可能會懷疑自我能力或自我價值，自信心和自尊心降低，對學(xué)校的不安全感增強(qiáng)，感到孤獨(dú)、無助、沮喪等，容易產(chǎn)生各種心理問題，如自卑、焦慮、社交障礙、抑郁等，嚴(yán)重影響其學(xué)習(xí)動力和學(xué)習(xí)成績。

戀愛冷暴力是指處于戀愛關(guān)系的人們在相處和交往過程中，由于個體間戀愛觀存在差異以及個體的處事行為與解決問題的態(tài)度和方式不同，產(chǎn)生的冷暴力行為。其具有多樣性特征，主要表現(xiàn)形式為行為上的放任和回避，言語上的嘲諷和沉默，態(tài)度上的疏遠(yuǎn)和漠不關(guān)心。戀愛期間，以“冷靜期”美名的冷暴力十分常見。此外，戀愛冷暴力也常作為達(dá)到分手目的的手段。

網(wǎng)絡(luò)冷暴力常稱作網(wǎng)絡(luò)暴力，是指隨著網(wǎng)絡(luò)生活的普遍，網(wǎng)民借網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性、互動性、匿名性、即時性等特點(diǎn)，通過攻訐謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑、肆意評論、散布謠言等對他人造成心靈傷害的暴力形式。

媒介冷暴力是指媒介在傳播信息時不經(jīng)意地對當(dāng)事人和社會產(chǎn)生的各種形式的傷害。其主要有三種類型，分別為媒介報道中直接表達(dá)的冷暴力，媒介主導(dǎo)公眾實(shí)施的冷暴力，和媒介傳播中公眾被動強(qiáng)制接受的冷暴力4。

職場冷暴力是指上司或同事用非暴力的方式刺激對方，致使一方或多方精神心靈上受到嚴(yán)重傷害的行為。有研究表明職場冷暴力施暴者主要是領(lǐng)導(dǎo)，其次是同事5。職場冷暴力可能導(dǎo)致人際關(guān)系出現(xiàn)惡化，自我價值得不到肯定，工作動力明顯不足，個體從而產(chǎn)生跳槽和辭職的念頭。Keashly等人認(rèn)為工作中冷暴力的產(chǎn)生需要情境力量、行為者特征和目標(biāo)導(dǎo)向三個因素的復(fù)雜相互作用6。

按方式分類

按方式分類，可分為非語言冷暴力和語言冷暴力。

非語言冷暴力是指人們在行為上對他人實(shí)施冷暴力的方式，如忽視、疏遠(yuǎn)和排斥，這是有別于有身體接觸的武力攻擊的暴力行為。語言冷暴力是指人們使用文字和語言對他人實(shí)施冷暴力的方式，如威脅、冷嘲熱諷、謾罵詆毀、侮辱等。

行為及表現(xiàn)形式

冷漠與忽視

表現(xiàn)為對對方的需求和感受漠不關(guān)心，甚至忽視其存在。

疏遠(yuǎn)與排斥

疏遠(yuǎn)不僅僅是指物理上的距離拉遠(yuǎn)，更多的是情感上的疏離。而排斥則表現(xiàn)為一種更直接的拒絕和否定。冷暴力的實(shí)施者可能通過言語、行為或態(tài)度來明確表示對受害者的不滿或厭惡，從而將其排斥在社交圈或工作團(tuán)隊(duì)之外。這種排斥行為不僅損害了受害者的社交關(guān)系，還可能對其職業(yè)發(fā)展和心理健康造成嚴(yán)重影響。

威脅與提醒懲罰

這種方式通常表現(xiàn)為通過行為或態(tài)度來提醒對方注意某些問題，實(shí)際上是一種懲罰性的冷暴力。Walker在1979年就提出口頭威脅是另一種形式的情感虐待，這些威脅常常是針對受虐者自己、家人、孩子，甚至是朋友7。

羞辱與嘲笑

這是冷暴力的一種常見形式，表現(xiàn)為使用諷刺、挖苦或嘲笑的語言來攻擊對方，傷害其自尊心。

下圖的表顯示了六種類型的情感虐待的描述性數(shù)據(jù)，虐待威脅、嫉妒和限制發(fā)生在樣本中的很大一部分女性身上。在經(jīng)歷冷暴力的人中，限制是發(fā)生頻率最高的行為類型，其次是嫉妒和嘲笑。并且，嘲笑具有最高比例的負(fù)面影響，其次是虐待威脅8。

冷暴力的相關(guān)研究及其影響

冷暴力的相關(guān)研究涉及多個學(xué)科領(lǐng)域，包括心理學(xué)、社會學(xué)、家庭學(xué)、法律學(xué)等，旨在深入探討冷暴力的定義、成因、影響及應(yīng)對策略。在心理學(xué)領(lǐng)域中，研究者關(guān)注冷暴力的發(fā)生率，概念框架，產(chǎn)生機(jī)制，個體和環(huán)境因素的交互影響，冷暴力的負(fù)面結(jié)果，以及其與身體暴力、性虐待之間的關(guān)系等。

冷暴力的發(fā)生率與形式

冷暴力，相比性虐待、強(qiáng)迫/跟蹤和身體虐待更普遍，而且，冷暴力的患病率更高，平均在80%左右9。雖然該數(shù)值在不同研究背景與人群樣本中，結(jié)果往往并不統(tǒng)一，但整體而言，冷暴力被普遍認(rèn)為比肢體或性虐待更隱蔽、更難以偵察，故實(shí)際發(fā)生率確實(shí)可能被長期低估。

美國兒童虐待專業(yè)協(xié)會（APSA）在其實(shí)踐指南中指出：“心理虐待是指照顧者的行為或極端事件的重復(fù)模式，向兒童傳達(dá)了他們毫無價值、有缺陷、不被愛、不受歡迎、有危險，或者只有在滿足他人需求時才有價值等信息?！痹撝改线M(jìn)一步歸納了六種常見的心理虐待形式：

1. 蔑視（言語和非言語的敵意拒絕/貶低）；

2. 恐嚇（威脅或可能傷害兒童身體的行為，或?qū)和騼和鶒鄣奈矬w置于危險之中的行為）；

3. 剝削/腐蝕（鼓勵孩子發(fā)展不適當(dāng)?shù)男袨椋?/p>

4. 否認(rèn)情緒反應(yīng)（忽視孩子互動的需要，不能向孩子表達(dá)積極的情感，在與孩子互動時沒有表現(xiàn)出情緒）；

5. 孤立（剝奪兒童與同伴或成人互動/交流的機(jī)會）；

6. 精神、健康、醫(yī)療和教育方面的忽視（忽視或未能確保滿足兒童的需求）10。

年齡和性別這兩個人口學(xué)特征對冷暴力具有調(diào)節(jié)作用11。具體來說，冷暴力在年輕人中更為常見。隨著年齡的增長，遭受冷暴力的比例下降。年輕的女性比年輕的男性遭受更多的冷暴力，例如孤立和財產(chǎn)損失。

冷暴力的影響

對個體的影響

冷暴力（情感虐待）會對個體的心理健康、人際交往、學(xué)業(yè)/工作表現(xiàn)以及社會氛圍產(chǎn)生多重不利影響。長期或反復(fù)遭受冷暴力的個體，易出現(xiàn)焦慮、抑郁、自卑等心理問題，嚴(yán)重者甚至可能產(chǎn)生自殺意念或自殺行為。研究表明，各種形式的冷暴力如身體虐待、精神虐待和忽視與抑郁癥之間存在統(tǒng)計學(xué)上顯著的關(guān)聯(lián)12。此外，冷暴力還會影響受害者的社交能力和人際關(guān)系，使其產(chǎn)生孤獨(dú)感和無助感。研究還表明，身體虐待和精神虐待之間有很高的相關(guān)性，冷暴力往往是身體暴力的前兆，比如戀愛關(guān)系早期的言語虐待預(yù)示著配偶隨后的身體虐待14。

現(xiàn)今社會中，尤其關(guān)注家庭冷暴力和校園冷暴力對人的影響。家庭冷暴力一定程度上影響著兒童的身心健康和正確價值觀的形成，長期的冷暴力使兒童在人格尊嚴(yán)上感受到莫大的侮辱，使之長期處于痛苦煎熬的狀態(tài)，更使之產(chǎn)生恐慌，可能導(dǎo)致交流障礙，學(xué)習(xí)成績下降，患抑郁癥的嚴(yán)重后果6。童年時期經(jīng)受的冷暴力的負(fù)面影響會延續(xù)到成人生活中15。Claussenh和Crittenden發(fā)現(xiàn)心理虐待比身體虐待的嚴(yán)重程度更能預(yù)測兒童隨后的發(fā)展障礙16。Hart等人總結(jié)了這些影響13。冷暴力（心理虐待）干擾了兒童的正常發(fā)展軌跡，與兒童的依戀障礙、發(fā)展與教育問題、社會化問題和行為問題存在廣泛的聯(lián)系。

對家庭的影響

家庭人員中無論誰受到精神上的折磨，都會影響著家庭氛圍和環(huán)境。而且，家庭冷暴力日益成為破壞婚姻家庭和諧的重要因素，受害者甚至可能因?yàn)殡y以忍受而走上犯罪的道路，更使家破人亡。在《柳葉刀》雜志上發(fā)表的報告表明，在決定產(chǎn)后抑郁癥的發(fā)展方面，懷孕期間的冷暴力可能比身體暴力和性暴力更重要2。

學(xué)校的影響

校園冷暴力嚴(yán)重破壞班級氣氛，導(dǎo)致學(xué)生間產(chǎn)生疏離感和敵對心理，進(jìn)而影響整個班級的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作。校園冷暴力也會影響教學(xué)質(zhì)量，因?yàn)槭艿叫@冷暴力的學(xué)生可能會出現(xiàn)學(xué)習(xí)問題，進(jìn)而影響教學(xué)效果，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降。校園冷暴力可能會影響到師生關(guān)系，若不能很好地處理校園冷暴力問題，可能會在一定程度上影響教師的教育教學(xué)態(tài)度。校園中存在冷暴力現(xiàn)象可能會引發(fā)其他學(xué)校的不良看法，進(jìn)而影響到學(xué)校的聲譽(yù)和社會評價。校園冷暴力可能形成一定規(guī)模的“冷暴力文化”，甚至?xí)葑優(yōu)閻盒孕@欺凌事件，對學(xué)生的成長和學(xué)校產(chǎn)生負(fù)面影響17。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響

網(wǎng)絡(luò)冷暴力和媒介冷暴力擾亂網(wǎng)絡(luò)秩序，破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，致使網(wǎng)絡(luò)空間戾氣橫行，嚴(yán)重影響社會公眾安全感。

對工作環(huán)境的影響

職場冷暴力包括但不限于對工作成果的不正確評價，忽視與淡漠，排擠與嘲笑。此類冷暴力會使受害者喪失對工作的熱情與專注，限制了受害者的能力，會使其懷疑自己，讓人感到力不從心、患得患失。這不僅會影響人的心理健康和狀態(tài)，還會阻礙工作進(jìn)度。進(jìn)而，員工的心理健康問題會滲入到工作中，破壞組織的健康運(yùn)作，它對目標(biāo)有侵蝕作用，引發(fā)資源流失過程18。

對社會的影響

受害人因遭受冷暴力而其心理和精神產(chǎn)生嚴(yán)重的傷害，留下心理創(chuàng)傷，帶來心理陰影，可能導(dǎo)致心理扭曲，患有人格障礙，對施暴者的負(fù)面情緒轉(zhuǎn)移為對社會的怨恨以及對無辜者的嫉妒，可能形成反社會人格，做出反社會行為，極大地影響社會安定。

防范措施

冷暴力之所以廣泛存在，既與個人心理特質(zhì)相關(guān)，也受家庭、學(xué)校、社會等多重因素的影響。要有效防范和降低冷暴力的發(fā)生與危害，需要從以下四個維度入手，綜合施策。

個人層面

一、提高認(rèn)知與識別能力

要了解什么是冷暴力，熟悉其表現(xiàn)形式（如忽視、冷淡、言語諷刺、排斥等），并增強(qiáng)敏感度。當(dāng)我們能夠準(zhǔn)確識別這些行為，才有可能及時采取應(yīng)對措施。可以通過閱讀心理學(xué)科普書籍、參加相關(guān)培訓(xùn)或講座、借助網(wǎng)絡(luò)資源等方式，系統(tǒng)地提升自我認(rèn)知與心理健康素養(yǎng)。

二、增強(qiáng)自我價值感

冷暴力常常打擊個人的自尊與自我認(rèn)同，使人陷入自我懷疑。為避免被施虐者的貶低或忽視所操控，個人需要在日常生活中不斷肯定自己的價值，例如：記錄日常小成就、與支持自己的人多交流、練習(xí)積極自我暗示等。若陷入持久的自卑或焦慮情緒，可考慮尋求專業(yè)心理咨詢，以建立更加穩(wěn)定的自我價值體系。

三、學(xué)會情緒調(diào)節(jié)和溝通技巧

情緒波動是人類的正常反應(yīng)，但如果不了解如何排解，就可能在與他人的沖突中演變?yōu)槔浔┝Γɑ虺蔀槔浔┝Φ氖芎φ邊s不自知）。建議學(xué)習(xí)一些簡單易行的情緒管理方法，如深呼吸放松、寫情緒日記、轉(zhuǎn)移注意力等。此外，掌握基本的人際溝通技巧（傾聽、復(fù)述、恰當(dāng)表達(dá)感受）可減少溝通障礙，降低因誤解或壓力導(dǎo)致的惡性互動。

四、及時尋求外界支持

當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己可能陷于冷暴力的處境時，切勿獨(dú)自隱忍或默默承擔(dān)。與值得信任的親友或?qū)I(yè)人士（如心理醫(yī)生、社會工作者）交流可獲取有效建議和情感支持。若情勢嚴(yán)重，需收集相關(guān)證據(jù)并尋求法律咨詢或報警，以確保人身與精神安全。

家庭層面

一、家長的自我反思與自我照顧

根據(jù)研究，夫妻間的家庭暴力、濫用藥物和酒精和成人心理健康障礙是對孩子心理虐待的風(fēng)險因素19。要防范家庭冷暴力，首先需要家長、看護(hù)人調(diào)整好自身狀態(tài)，避免把壓力或不良情緒轉(zhuǎn)嫁給孩子。若家長也處于被暴力或冷暴力對待的環(huán)境中，更需先尋求幫助，以擺脫傷害、穩(wěn)定心境。

二、塑造積極的家庭氛圍

家庭是孩子的第一所學(xué)校，家長應(yīng)通過積極的互動、關(guān)愛、尊重等方式為孩子樹立良好榜樣。在處理家庭矛盾時，不要使用冷漠、忽視等方式；相反，應(yīng)選擇開誠布公地溝通，表達(dá)情緒與需求。此外，還可以進(jìn)行家庭會議、親子活動，增進(jìn)彼此了解與情感聯(lián)結(jié)。

三、加強(qiáng)有效溝通和合作

家庭成員之間應(yīng)學(xué)會換位思考，對孩子的心理需求和成長挑戰(zhàn)保持耐心與關(guān)注。通過傾聽孩子的想法，及時回應(yīng)與支持，避免讓孩子在受到冷落或打擊后失去安全感。對家長而言，如果與其他家庭成員存在理念差異，也應(yīng)嘗試尋求第三方調(diào)解或輔導(dǎo)，預(yù)防矛盾升級或轉(zhuǎn)化成冷暴力。

四、提供安全的情感支持

家庭應(yīng)成為每個成員的溫暖港灣。家長可鼓勵孩子在遭遇不公平對待或情感困擾時積極求助，不要讓孩子在孤立無助的狀態(tài)下度過成長關(guān)鍵期。對成年人而言，家庭也應(yīng)提供精神安慰與情感寄托，幫助每個成員減緩生活、工作等壓力的沖擊。

學(xué)校層面

學(xué)校對冷暴力的關(guān)注和管理至關(guān)重要。學(xué)校需要完善心理健康教育與輔導(dǎo)體系，強(qiáng)化學(xué)生心理健康教育，通過專題課程、班會、宣傳板報等途徑，向?qū)W生普及冷暴力的概念、識別方法與應(yīng)對策略。同時，應(yīng)設(shè)立專業(yè)心理輔導(dǎo)室，配備心理咨詢師或輔導(dǎo)老師，為學(xué)生提供保密、可信的傾訴與求助平臺。學(xué)校還需要建立校園投訴與干預(yù)機(jī)制，對校園冷暴力事件，需有明確的舉報渠道和處理流程。例如，在班級或年級內(nèi)設(shè)立“冷暴力監(jiān)督員”或“學(xué)生調(diào)解委員會”，引導(dǎo)學(xué)生一旦發(fā)現(xiàn)有人被排擠或諷刺，就可及時報告老師或校方。校方應(yīng)制定相應(yīng)懲戒及教育方案，確保對冷暴力的施暴者進(jìn)行警示或輔導(dǎo)，同時保護(hù)受害者的權(quán)益與心理健康。更廣泛的措施還需要學(xué)校營造積極包容的校園文化。通過舉辦班級和社團(tuán)活動，鼓勵合作與分享，讓學(xué)生在共同目標(biāo)下培養(yǎng)相互尊重與互助的精神。教師應(yīng)在教學(xué)過程中注重對學(xué)生的正面引導(dǎo)，弱化競爭的對立面，并對可能引發(fā)冷暴力的苗頭及時關(guān)注。塑造團(tuán)結(jié)友愛的班級文化，能從根本上減少冷暴力滋生的土壤。

社會層面

一、倡導(dǎo)人文關(guān)懷與理性溝通

社會氛圍對人們的行為方式有潛移默化的影響。媒體、公眾人物、社區(qū)組織等可通過公益宣傳、主題活動等形式提倡尊重他人、文明表達(dá)，用積極對話替代冷漠對抗。社會輿論應(yīng)譴責(zé)各種形式的冷暴力，鼓勵公眾保持對身邊“情感虐待”現(xiàn)象的敏感度。

二、媒體與社交平臺責(zé)任

媒體應(yīng)避免傳播或煽動冷暴力的內(nèi)容，社交平臺應(yīng)積極監(jiān)測與干預(yù)惡意言論或“冷暴力風(fēng)潮”。通過設(shè)定社區(qū)規(guī)范和舉報機(jī)制，減少網(wǎng)暴和線上冷漠、排斥等行為的發(fā)生。

三、法律法規(guī)的完善與執(zhí)行

冷暴力往往在法律認(rèn)定上存在困難，但立法和司法機(jī)關(guān)可考慮與心理學(xué)、社會學(xué)專家協(xié)作，進(jìn)一步明確情感虐待或精神虐待的界定標(biāo)準(zhǔn)，并為受害者提供更多法律救濟(jì)途徑。社區(qū)工作者、公益機(jī)構(gòu)也可聯(lián)合開展“反冷暴力”服務(wù)項(xiàng)目，協(xié)助受害者收集證據(jù)、尋求援助。

四、社會支持體系構(gòu)建

對于遭受冷暴力的人群，應(yīng)有多元化的社會支持系統(tǒng)，如心理援助熱線、社會公益組織、法律維權(quán)中心等，確保他們在求助時能夠快速得到回應(yīng)和幫助。此外，還可通過志愿者服務(wù)、社區(qū)互助等方式擴(kuò)大對冷暴力受害者的支持網(wǎng)絡(luò)，促使他們更早走出心理陰影。