4月的春風(fēng)還未散盡,五一小長假的倒計時已在手機屏幕上閃爍。當你滑動著各種出行游玩的預(yù)訂頁面時,有沒有感覺到——算法正在數(shù)字暗處默默凝視著你的每次點擊?事實上,各種層出不窮的人工智能應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)滲透我們生活的各個角落。
就在上周,杭州攝影師小林做預(yù)訂測試時發(fā)現(xiàn),連續(xù)搜索某民宿3次后,它的價格從原來每晚680元跳漲到了820元;而正在做旅行攻略的白領(lǐng)瀟瀟正對著手機若有所思——用AI規(guī)劃旅行攻略省時省力,也有不少亮點創(chuàng)意,但是這份規(guī)劃真的可靠嗎?
這些AI時代來臨特有的場景正揭示著科技雙刃劍效應(yīng)的顯性化——當便利與隱患共生、效率與風(fēng)險并存,我們?nèi)绾巫尶萍汲蔀槊篮蒙畹闹Χ抢_?
AI避坑——算法暗流下的生存法則
當你入住一家連鎖酒店時,很難想象——跟你一起入住同一房型的房客所支付的房價可能跟你相差20%。這種“千人千價”的現(xiàn)象,部分原因源于平臺對用戶設(shè)備的識別、消費軌跡的追蹤及行為模式的分析等。
(制作:法治網(wǎng)輿情中心 數(shù)據(jù)來源:北京市消費者協(xié)會)
在上海陸家嘴工作的金融分析師王某最近發(fā)現(xiàn),用他常用的iPhone預(yù)訂三亞酒店,價格總比同事的安卓手機貴上兩三百元。更令人不安的是,當他連續(xù)搜索某家網(wǎng)紅餐廳3次后,團購價竟然自動上漲了15%。這些隱藏的數(shù)字游戲,正在成為現(xiàn)代旅行者的新型生存考題。
王先生的情況并非個例,中國電子商會旗下的消費保平臺發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,自2025年1月1日至3月7日,僅兩個月時間,平臺就收到了關(guān)于“大數(shù)據(jù)殺熟”的投訴多達142件。消費者還發(fā)現(xiàn),除了反復(fù)搜索同一航班后價格階梯式上漲,會員等級越高優(yōu)惠力度反而越小,甚至出現(xiàn)“鉑金會員比黃金會員多付錢”等荒誕現(xiàn)象。這些現(xiàn)象在五一等假期時更加突顯。
在數(shù)字化浪潮中,平臺通過大數(shù)據(jù)分析提供個性化服務(wù)本是技術(shù)紅利,然而當算法淪為“價格屠刀”,技術(shù)或成為吞噬公平的“隱形利刃”。如今,國家相繼出臺了相關(guān)法律法規(guī)來保護消費者權(quán)益。那么,作為普通消費者,我們該如何在享受科技便利的同時,守護自己的“錢包”?
五一臨近,不妨從這些實踐開始:預(yù)訂酒店時,養(yǎng)成用家人手機同步比價的習(xí)慣,一部安卓機和一部iPhone的對比,往往能揭開算法定價的面紗;使用瀏覽器無痕模式預(yù)訂,就像隱去購物時的品牌標簽,讓平臺難以識別你的“消費畫像”;也可用平臺間的博弈——在美團看到心儀民宿后,記得切換到攜程或官網(wǎng)比對。去年五一期間,有旅行者通過這種方法在3個平臺間找到價差達380元的同一房型。當發(fā)現(xiàn)明顯價差時,不妨直接向客服質(zhì)詢:“為什么我的價格比新用戶貴?”這句簡單的質(zhì)問,或許能激活隱藏的優(yōu)惠權(quán)限。中國消費者協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2024年通過合理維權(quán)成功獲得差價補償?shù)陌咐黾恿?5%。記住,每一次理性的比價和質(zhì)疑,都是在為數(shù)字經(jīng)濟時代的公平消費環(huán)境貢獻力量。
智能游玩——與AI同行的正確姿勢
在智能旅行時代,游客們正面臨全新的機遇與挑戰(zhàn)。臨近假期,相信有很多準備出行的人都有過與AI對話的經(jīng)歷——白領(lǐng)黃小姐曾與Deepseek對話:“幫我規(guī)劃一份重慶兩日游的游玩攻略,有老人和小孩,要避開人擠人的網(wǎng)紅景點,每天步行不超過一萬步,最好能拍到城市的特色景觀?!?/p>
不到1分鐘,一份個性化的游玩攻略躍然屏上:第一天推薦乘坐長江索道至南岸區(qū),步行十余分鐘到達小眾觀景平臺“呼歸石”;第二天建議從李子壩輕軌站出發(fā),沿三層馬路步道探訪抗戰(zhàn)遺址……這種智能生成的深度游方案,正在顛覆傳統(tǒng)旅游攻略的模式。
然而,在真正旅游的過程中黃小姐很快發(fā)現(xiàn)了AI規(guī)劃的多處“盲點”:首先,有處系統(tǒng)推薦的步道因市政施工已封閉兩周,但AI未能及時更新這一信息;其次,行程中標注的某家老火鍋店,實際已搬遷至3千米外的新址;再就是AI規(guī)劃的一萬步路線包含了多處陡峭階梯,對老年和兒童游客并不友好等。
“AI就像個記憶力超群但足不出戶的向?qū)?,”黃小姐提道,“它能快速整合全網(wǎng)信息,卻分不清哪些是過時的‘僵尸攻略’。”為此,她根據(jù)網(wǎng)友經(jīng)驗使用了一套“三重驗證法”:先用街景地圖確認地點現(xiàn)狀,再查看多個旅游平臺最新游客點評,最后向當?shù)鼐用袂笞C。這種“人工+智能”的組合,能讓旅途既高效又穩(wěn)妥。當然,再周全的計劃也可能會有“變化”,
旅行中最珍貴的不是嚴絲合縫的行程表,而是一份從容應(yīng)對變化的好心態(tài)。
在數(shù)字叢林中保持清醒
站在旅途的十字路口,我們既是科技紅利的享受者,也應(yīng)該是技術(shù)倫理的思考者。這個五一,當你使用各種智能工具時,既要善用科技帶來的便利,也要保持必要的審慎與驗證。真正的智慧旅行,不在于完全拒絕科技,而在于明辨何時擁抱算法,何時堅守本心。畢竟,最美的風(fēng)景永遠存在于科技與人文的平衡點上,那里既有智能的高效,又有生活的溫度。
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