知識的生產(chǎn)與運(yùn)用

知識的生產(chǎn)與運(yùn)用是門大學(xué)問，其中有三大關(guān)鍵步驟，請往下看：

1、經(jīng)驗(yàn)萃取

搜集足夠多的樣本，然后進(jìn)行交叉類比，我們就可以深入地探究事物背后的核心特征。二十四節(jié)氣歌就來源于古人對自然現(xiàn)象的觀察和交叉類比。比如第三個節(jié)氣：驚蟄，冬天已過，天氣回暖，春雷始鳴，驚醒蟄伏于地下冬眠的昆蟲，萬物復(fù)蘇，這些是驚蟄的部分核心特征。只要符合以上幾個特征，人們就知道此時正是春耕的好時節(jié)。在農(nóng)耕時代，人們要守農(nóng)時，及時播種，否則一旦錯過農(nóng)時，輕者收成銳減，重者顆粒無收。

達(dá)爾文曾乘坐貝格爾號艦作了歷時5年的環(huán)球航行，對動植物和地質(zhì)結(jié)構(gòu)等進(jìn)行了大量的觀察和采集標(biāo)本，回來后經(jīng)過大量的交叉類比，寫下《物種起源》，之后又用二十年的時間不斷補(bǔ)充素材，以便找出物種間、地域間的核心特征，進(jìn)一步論證物競天擇，適者生存的自然選擇過程。以上都是交叉類比的應(yīng)用，在組織中同樣有很多可以應(yīng)用的地方。比如有一位領(lǐng)域?qū)＜?，他的技藝高超，還沒有教過新人。那我們怎么把他的經(jīng)驗(yàn)萃取出來，快速教會新人。這時候就可以找新人和他一起工作，同時進(jìn)行交叉類比，只要兩者有不同的地方，我們就可以向?qū)＜姨釂枺耗銥槭裁匆@樣做？不這么做會有什么后果？用這種采訪的方式，把工作流程從頭到尾過一遍，就可以將專家的行為和高質(zhì)量的結(jié)果建立因果聯(lián)系。當(dāng)所有的關(guān)鍵動作和知識結(jié)合在一起之后，既要剔除別人很難復(fù)制的、專屬于專家的個人特質(zhì)，也要剔除專家多余的動作和事物的所有表面特征，這樣萃取出來的知識就會更接近核心特征。用交叉類比萃取知識的例子實(shí)在太多。通過多個具體樣本的交叉類比，能夠找到事物背后起決定作用的核心特征，核心特征之間往往還有各種內(nèi)在聯(lián)系，這種內(nèi)在聯(lián)系我們稱之為深層結(jié)構(gòu)。專家和常人的重大區(qū)別也正在這里，專家能夠抓住事物的核心特征和深層結(jié)構(gòu)，而常人一般只關(guān)注事物的表面特征和淺層結(jié)構(gòu)。常人看人的眼睛只關(guān)注是單眼皮還是雙眼皮，而老中醫(yī)看眼睛則能從中推斷你的肝功能好不好。

2、修飾言辭

人和靈長類動物拉開距離的關(guān)鍵，就在于人能把自身的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理總結(jié)、理論升華，然后廣泛傳播。而后人又會在前人基礎(chǔ)上做靈活運(yùn)用、升級創(chuàng)新，這就是薪盡火傳的道理。盡管有大量的知識技術(shù)流傳了下來，但更多的東西則在歷史的長河中被遺失了，其中秦始皇的焚書坑儒讓很多古書都絕跡了，即便如此，有很多人依靠記憶依然能把好的經(jīng)書復(fù)原，由此可見語言文字的力量。古人常說，書不盡言，言不盡意。語言只是信息的媒介，所有信息傳播都存在不同程度的失真。人類學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，在36億年的生物史中，猿類出現(xiàn)后經(jīng)過1800萬年的進(jìn)化，才產(chǎn)生了人類的語言。人類和語言經(jīng)過近200萬年的進(jìn)化和摸索，才創(chuàng)造了文字，此后又有了語音和語義的結(jié)合，盡管語言越來越先高級，詞匯量越來越豐富，但同時也導(dǎo)致了語言表達(dá)的效果差異極大?？鬃诱f：“《志》有之：言之無文，行而不遠(yuǎn)”，如果語言不精煉，不能朗朗上口，就很難流傳久遠(yuǎn)。王安石當(dāng)年寫詩時，選擇“春風(fēng)又綠江南岸”還是“春風(fēng)又吹江南岸”，曾經(jīng)斟酌了很久，可見傳播需要修辭，語言盡量要有韻味。同時，老子說“儉故能廣”，大道至簡，知識越是簡單明了、通俗易懂，越能自然而然地做到廣為流傳。古人常說：但在流傳不在多。修飾言辭需要追求言簡意賅、通俗易懂。達(dá)爾文在寫《物種起源》時，因發(fā)現(xiàn)物種并非起源于上帝創(chuàng)造，于是就采用了一些激烈的言辭。而達(dá)爾文的妻子愛瑪是信上帝的，她尊重達(dá)爾文的信仰自由，仔細(xì)閱讀了手稿，改正拼寫，改正標(biāo)點(diǎn)，建議達(dá)爾文將一些容易刺激信徒和教會的段落寫得語氣溫和一些，論據(jù)更清楚一些。達(dá)爾文對此非常感激，如果不是和愛瑪結(jié)婚，他很可能寫出一本較為激烈的書。正是由于愛瑪?shù)膮⑴c，對書中觀點(diǎn)的爭論，多少能幫助達(dá)爾文擺脫感情的羈絆，從而集中于事實(shí)和邏輯。事物的核心特征是理性的，往往是發(fā)現(xiàn)它的人對它賦予了情感色彩。正如達(dá)爾文所做的那樣，唯有集中于事實(shí)和邏輯，才更有利于知識的廣泛傳播。有句話說，成熟的人多余的是成熟，在事物的核心特征里注入強(qiáng)烈的情感成分往往也不過是多余的表面特征，不利于知識的流傳和應(yīng)用。因此，不要舍不得刪除和優(yōu)化，這常常是組織經(jīng)驗(yàn)萃取時需要下大功夫的地方。知識永遠(yuǎn)存在更好的、減少歧義的描述，再加上如何組織語言，讓知識朗朗上口，這條路永遠(yuǎn)沒有盡頭。

3、領(lǐng)悟運(yùn)用和升級

人類不能與靈長類動物拉開更大距離的原因是：并非所有人的理論都是拿來就能用的，從知到行的距離無窮遠(yuǎn)，從領(lǐng)悟知識開始，慢慢做到融會貫通，再到理論的迭代升級，需要我們躬身入局。所有知識的掌握都少不了學(xué)習(xí)者主動參悟的過程。孟子曰：“梓匠輪輿能與人規(guī)矩，不能使人巧?！币辖忉尩溃骸耙?guī)矩，法度可告者也。巧則在其人，雖大匠亦末如之何也已。蓋下學(xué)可以言傳，上達(dá)必由心悟?！敝R的意義就在于給人一個大概的方向或策略。要掌握所學(xué)知識則需要學(xué)習(xí)者將其與自己原有的知識和經(jīng)驗(yàn)加以整合，形成自己內(nèi)在獨(dú)特的表征。因?yàn)槿魏卫碚摰綄?shí)踐落地都不可能照搬，知識在應(yīng)用的時候都需要根據(jù)情境進(jìn)行適應(yīng)性改造和創(chuàng)造性發(fā)揮，這種靈活運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力才是最可貴的能力。老子說：有之以為利，無之以為用。理論畢竟是在過往的實(shí)踐基礎(chǔ)上抽象歸納出來的，理論能指導(dǎo)實(shí)踐，可以說是有之以為利。然而，新的情境必然和理論有所不同，這就需要創(chuàng)新發(fā)展以解決現(xiàn)實(shí)中的問題，可以說是無之以為用。因此，知識的掌握和靈活運(yùn)用才是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，知識本身并不能創(chuàng)造價值，只有運(yùn)用知識解決問題才能創(chuàng)造價值！運(yùn)用知識解決問題的過程也恰是學(xué)習(xí)者對知識徹底掌握的標(biāo)志。正如陽明先生所言：知是行之始，行是知之成。能付諸實(shí)踐的理論才有機(jī)會在實(shí)踐中得到發(fā)展，才是有生命力的理論。