關鍵詞:行為潛能 外控 內(nèi)控 期望值 控制點 習得性自助與無助*
在美國,大量的民眾把大量的金錢投入到體型和外貌上,在數(shù)百萬的減肥者中,只有一小部分人成功的減了體重并得以保持??赡苡绊懡忉尦蓴〉囊粋€變量是,節(jié)食者在多大程度上相信自己能減輕體重。*所有的營銷之所以可以成功,關鍵在于銷售者每天都在強化自己可以成功,銷售只是多了產(chǎn)品外因的幫助。
們的行為潛能,例如周末上午如果沒有必須要做的事,可以有無數(shù)種選擇,具體選擇哪一種取決于你對這種行為的潛能,陪伴家人的潛能,休息的潛能,運動的潛能等等。行為的潛能(可以理解為潛意識和習慣的作用)加上人的期望值(意識層面的動力)就產(chǎn)生了一個行為,這是一個簡單的公式,盡管不詳盡但高度概括了行為的產(chǎn)生。
我們的行為有外部因素和內(nèi)部因素構成,外因可以理解為對這件事的利弊權衡,這也是為什么明知道有利的事我們不一定去做,因為還有一個內(nèi)控因素,我們的思想,期望,意識,潛意識在起作用。一只蒼蠅干擾了你,你之所以把它趕開,不僅僅是它干擾了你,決定你把它趕開的心理機制有你的意識,潛意識等在起昨用,簡而言之,這是你的經(jīng)驗構成,如果趕蒼蠅會被蒼蠅咬,那么我們不一定會拿手趕蒼蠅。 外界對我的刺激是固定的,無論我們怎么想,世界運行規(guī)律是不變的,我們會因為這些外界的刺激做出反射修飾后的行為選擇,為了得到獎勵或者逃避懲罰。
但還有一些內(nèi)部因素在起作用,一個堅持理想的人不一定會因為懲罰而改變行為,這就是內(nèi)控因素。人都會塑造和泛化以及分化自己的內(nèi)控能力,一個人往往懂得努力可以收獲,就是因為他在塑造自己的內(nèi)控人格,這種努力用在生活的方方面面就是一個泛化的過程。當然,有些人因為努力無效后把這種內(nèi)控能力分化掉了。 每個人的外控和內(nèi)控傾向是不一樣的,我們經(jīng)??匆娪腥苏f聽天由命就是一種外控傾向,但如果你認為自己身體好是因為自己努力養(yǎng)成了好的生活習慣就是一種內(nèi)控傾向。
人們在一直無助的情況下會陷入困境,拋開外部因素來看,這種陷入困境時因為內(nèi)控傾向不見了,在心理學上叫做習得性無助,我們哪怕只是看見這種無助都會喪失自我效能,比如說,當全班同學都考不過一個考試,那你有極大的可能會認為自己也考不過,這就是習得性無助和觀察性無助。 事情都是兩面的,我們會無助,也可以自助,人們是否會陷入習得性無助,還取決于他們對自己有控制力,或者缺乏控制力做出什么樣的解釋。
內(nèi)控傾向和外控傾向在每個人身上同時存在,外控因素的強弱取決于我們對外部刺激的習慣性反應形成的習慣性概念:見到一個陌生人,拋開內(nèi)控因素,我們的行為取決于對陌生人過往的處理經(jīng)驗和陌生人對我們會產(chǎn)生什么樣的影響的習慣性概念。外控因素的趨向性是利弊權衡,而內(nèi)控因素趨向性是我們對事件的期望值和行為潛能。內(nèi)控因素包括了自我效能,自我效能取決于過去的經(jīng)驗,替代性經(jīng)驗等。
外控因素有時候反而會降低內(nèi)控因素,簡單理解就是,如果每天你向鄰居獻上一束花,相互問候,但有一天鄰居開始給你報酬,再突然有一天你拿不到報酬了,你就不會再給鄰居獻花。這是因為大腦喜歡獎勵,外部獎勵是一種特征,它會強化我們做這件事有沒有意義,但如果外部獎勵特征在撤銷以后,大腦會產(chǎn)生錯覺——這件事沒有意義。我們都知道情感價值遠超那束花的價值,但為什么會忘了初衷,就是因為外部獎勵的特征式撤銷會讓大腦陷入痛苦,這種痛苦就像小孩子吃不到糖會向大人發(fā)脾氣一樣,忘了他是他最愛的父親。
在外控和內(nèi)控的思維方式上,內(nèi)控者更相信自己的力量,而外控者傾向于相信外部力量。在不同的事情上也會表現(xiàn)出不同的內(nèi)外控傾向,例如一個人可以認為自己的美麗是努力的結(jié)果,但會把有錢歸功于運氣好。研究表明,內(nèi)控者工作更為努力,成就更多,因為他們相信自己可以控制結(jié)果。而外控者更容易放棄努力,并輕易下結(jié)論,自己無力改變結(jié)果。當外控因素的確占到事件主因時,外控者更容易產(chǎn)生抑郁,比如一個糾結(jié)衰老的人,衰老時不可避免的因素,她更容易因為衰老而抑郁,但內(nèi)控者會認為心態(tài),自己努力運動可以延緩衰老,不一樣的心態(tài)是有自己決定的。
神經(jīng)科學證明,盡管人在自我預期和信念上會出現(xiàn)過度的自信,這種過于自信看似是多余的,不切實際的,但正是這種過于自信的神經(jīng)機制產(chǎn)生了人格調(diào)控。思維方式的不同,嘗試和面對挫折,挑戰(zhàn)的能力不同,很細微的差別就會塑造兩個不同的人格和人生,能敏銳察覺外部獎勵的喪失會挫傷內(nèi)部動力的人,一定有高逆境生存能力,他一定能辨析出,人活著不是為了拿獎勵,人活著是為了什么取決于他的心靈。