你真的會使用標(biāo)點(diǎn)符號嗎？

假如你的兩個男/女朋友分別回復(fù)了一句“我挺好的”，（一邊是“我挺好的～”；一邊是“我挺好的。”），你覺得誰是真的挺好？

雖然我們不能像“假如你”一樣擁有兩個男/女朋友，但我們卻和他面對著一樣的困惑——原來課本上不起眼的標(biāo)點(diǎn)符號，怎么一上網(wǎng)就變得越來越難以理解了呢？

你真的會使用標(biāo)點(diǎn)符號嗎？請誠實(shí)地在彈幕中作答。

在《國家標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)點(diǎn)符號用法》中明確規(guī)定：標(biāo)點(diǎn)符號主要用來表示語句的停頓、語氣以及標(biāo)示某些詞語的特定性質(zhì)和作用。也就是說，標(biāo)點(diǎn)的作用是輔助，不能像文字一樣獨(dú)立使用。

但到了網(wǎng)上，標(biāo)點(diǎn)不僅可以單獨(dú)用，還負(fù)責(zé)大力輸出感情。

常見用法之一是過度使用?！队梅ā分幸?guī)定：“表達(dá)疑問語氣加重時可疊用問號。最多只能疊用三個?！?/p>

但在網(wǎng)上聊天時

（？？？？？？？？？？？？？？？？？？？）

一連串問號直擊你的心靈，一些原本不能疊用的標(biāo)點(diǎn)也組團(tuán)出擊。

（，，，）（?。。。。。。▇~~~~~）

二是混著用?！队梅ā芬?guī)定，問號和嘆號可以組合使用，是“當(dāng)句子包含疑問、感嘆兩種語氣且都比較強(qiáng)烈時”，比如“今年要少發(fā)年終獎？！”

在實(shí)際聊天中則出現(xiàn)了

“公司今年不發(fā)年終獎?。俊?/p>

“公司已經(jīng)沒錢了？?。?！”

“再不投幣公司就要破慘了？？？！??！”等等以及其他混搭

比如“你說他們會給我們投幣嗎？”

“ ，，，。。。”

三是自創(chuàng)門派，最典型的是波浪號“~”，它原本用來連接兩個統(tǒng)計(jì)數(shù)字，現(xiàn)在專用于撒嬌賣萌，加上嗯嗯一起連用，讓你覺得對面的禿頭猛男都軟萌了。

還有一派聊天時根本不用標(biāo)點(diǎn)，打字的人是爽了，但讀的人就……

網(wǎng)絡(luò)上，標(biāo)點(diǎn)符號不僅延伸出新的用法，其含義也越來越讓人頭大。在遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的交流空間中，他們成了薛定諤的標(biāo)點(diǎn)符號，不加可能會顯得高冷，有時加上卻又產(chǎn)生了距離感。這方面最有發(fā)言權(quán)的當(dāng)屬句號。如果一個人和你的每一句聊天都用句號結(jié)尾，你可能會覺得對方并不簡單。

而如果對方只發(fā)給你一個句號，那大概率是想說“到此為止吧”。

語言學(xué)家Ben Zimmer對上述現(xiàn)象的解釋是：“相比傳統(tǒng)寫作，線上的標(biāo)點(diǎn)符號更有力量，它傳達(dá)的是語氣、節(jié)奏與態(tài)度，而不是語法結(jié)構(gòu)?！?/p>

2018年，《計(jì)算機(jī)與人類行為》雜志刊登了一篇論文（Punctuation in text messages may convey abruptness. Period），作者比較了幾種網(wǎng)聊情境下使用句號的差異，結(jié)果顯示，不管是積極的、中性的還是消極的回復(fù)，帶句號的聊天都讓人感到更難受。換句話說，不管什么情況，給別人回個“好的”加句號，總讓人心頭一緊。

所以如果你想悄無聲息的膈應(yīng)老板，不如試試在每句話后面加個句號？

如果說句號讓人覺得事態(tài)緊張或者消極，省略號則讓人著急上火。

線上的省略號大體分為這幾種情形。單發(fā)省略號，大意是“無話可說”；

一句話中出現(xiàn)省略號，要么是短暫停頓、舒緩語氣，要么是說話的人在思考；

一句話結(jié)尾的省略號，表明這句話還沒說完，后邊有“但是”，也可能是一切盡在不言中……

在國外，濫用省略號已經(jīng)有了專有名詞（ellipsis abuse），主要描述中老年人在網(wǎng)上聊天時的愛好。省略號一多，難免讓人覺得說話的人做不了主或者說話太費(fèi)勁……

問號，號如其名，常常會讓人摸不清意圖。一個來自導(dǎo)師或者領(lǐng)導(dǎo)的問號，可能會能讓你惶恐不安，心驚膽戰(zhàn)；一堆來自農(nóng)藥隊(duì)友的問號，則會你血壓升高、怒摔手機(jī)；如果接到來自女友的問號，不用知道是什么意思，建議直接跪鍵盤。

不過，問號有時候也有正面作用。2016年，有學(xué)者調(diào)查了用戶在收到“What happened?”和“What happened”時的情緒差別，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不帶問號的疑問句讓人略感冷漠，加了問號之后，對方會覺得你確實(shí)在關(guān)心他。

所以下次安慰來姨媽期的女友，記得在“好點(diǎn)了嗎”后面加個問號。

最后說說精分的神器，社恐的福音——括號。一個半括號幾乎能承載萬物，它是一個面具、一層屏障，另一個自己，不敢說的話、真實(shí)的內(nèi)心OS都可以打在括號里面，如同在現(xiàn)實(shí)中放低音量。括號前邊是潑出去的水，括號后邊又給自己留了條后路。

尤其是你提出一些不合理要求或者不好意思拒絕時：

以及不知道玩笑是不是過火了，

甚至可以自己給自己捧哏。

總之，括號里可以裝下無語、震驚、羞愧等多種情緒，婉轉(zhuǎn)表達(dá)出自己的真心話。不過括號雖好，但得分場合慎用。畢竟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會了，還可以照樣還給你。

看完這些，你是不是覺得有些麻煩？我都逃到網(wǎng)絡(luò)了，為什么還得換一套社交語言？這就涉及到語言交流中的一些規(guī)則。在傳播學(xué)中，有一個量化人們情感表達(dá)效果的公式：

100%的信息傳遞=7%的語言+38%的語音+55%的姿態(tài)。

換句話說，語氣、腔調(diào)、表情更能傳遞情緒。然而線上交流減去了55%的姿態(tài)，打字又省去了38%的語音，這些缺失的信息怎么找補(bǔ)？升級的標(biāo)點(diǎn)符號正好模擬出面對面時的各種情緒，一定程度上彌補(bǔ)了情感表達(dá)。

另一個因素在于，網(wǎng)上溝通更講求速度和效率，即使是和閨蜜聊八卦，誰都想在鍵盤上少敲幾個字。正常人說話的速度大概是每分鐘150-200字，除了部分練就了麒麟臂的同學(xué)外，一般人的打字速度只有每分鐘50-80個字。

想傳遞相同的信息，要么敲鍵盤敲到飛起，要么用更少的字表達(dá)更多的意思。什么，你說你喜歡發(fā)60秒語音？那咱們漂流瓶見！

于是在這種急迫的情形中，標(biāo)點(diǎn)符號就能替代更多的信息。

這也符合了法國語言學(xué)家安德烈·馬丁奈特（André Martinet）提出“經(jīng)濟(jì)原則”，即人們希望用最少的投入獲得最佳的交際效果。

在生活中，你會發(fā)現(xiàn)大多時候自己打的字并非發(fā)自真心。人和人聊天不可能像機(jī)器一樣簡單又冰冷。為了溝通效果，我們不得不多打很多個字，并加上表情包和標(biāo)點(diǎn)符號拐彎抹角。這又符合了英國語言學(xué)家杰弗里·利奇（Geoffrey Leech）提出的“禮貌原則”，即說話人會在交際中先為對方考慮、多放彩虹屁，甚至為了對方的面子貶低自己。

“合作”與“禮貌”是互補(bǔ)的。日常交流中，通常禮貌占上風(fēng)，因此我們會在“你又胖了”后邊加一個括號（誤），和新加的好友打招呼時在“你好”后邊加個波浪號。合作原要求溝通快速，禮貌原則又要求你拉近感情、噓寒問暖，這時，括號的出現(xiàn)化解了這種矛盾。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)標(biāo)點(diǎn)符號的問題，我們就聊到這里。

傳播學(xué)上有一個理論，人和人的交流都要經(jīng)歷一套編碼、解碼的過程，你把自己的想法和感情編碼成語言傳給別人，別人用他的知識背景和人生經(jīng)驗(yàn)去解碼你的語言，轉(zhuǎn)換成他所理解的意思。從這個意義上說，當(dāng)你說出一句話，它表示的意思，就已經(jīng)不受你的控制，而取決于他人的理解。

一方面，我們希望他人完美地理解自己，有時候，又希望把真實(shí)的自己掩藏在得體的語言和符號之中。我們渴望理解和被理解，又時刻希望掩藏。這其中同時還充斥著大大小小的誤解，我們所有的交流都是在這樣的尷尬中艱難進(jìn)行。

但就是這么破綻百出的信息交流方式，創(chuàng)造了輝煌的神話、史詩、歌謠、信仰，乃至于文明。所以，人類挺有限的，但是也沒那么糟。

參考資料：

[1]溫馨提示：表情符號別亂用，尤其是在工作中......，我是科學(xué)家

[2]大學(xué)教師被免職，就因?yàn)轭l繁使用問號？？？，果殼

[3]看到別人發(fā)「好的?！?，我心里就一緊 | 線上標(biāo)點(diǎn)符號使用指南，京師心理大學(xué)堂

[4]為什么我們熱衷于使用異化的標(biāo)點(diǎn)符號？？？，羊村傳播

[5]不要大喊大叫——小議標(biāo)點(diǎn)和格式在表達(dá)強(qiáng)調(diào)中的濫用，少數(shù)派

[6]社交媒體給英文句號畫上了“句號”，新華網(wǎng)

[7]語言學(xué)家：年輕人發(fā)信息不愛用句號，那是有原因的，中國日報

[8]如果文字真的會死，那兇手多半是標(biāo)點(diǎn)符號，Nowness

[9]不用括號，我就沒法好好聊微信了：標(biāo)點(diǎn)如何成為社交「秀兒」，全媒派

[10]微信聊天抓狂實(shí)錄：你的標(biāo)點(diǎn)符號有毒嗎？，社會學(xué)了沒

[11]論標(biāo)點(diǎn)符號在網(wǎng)絡(luò)語言中的運(yùn)用，吳穎，新聞知識

[12]論網(wǎng)絡(luò)交流中標(biāo)點(diǎn)符號使用的異化現(xiàn)象，陳迪安，現(xiàn)代交際

[13]網(wǎng)絡(luò)標(biāo)點(diǎn)符號使用現(xiàn)狀探析，方艷，北京郵電大學(xué)學(xué)報

[14]網(wǎng)絡(luò)語言標(biāo)點(diǎn)符號的變異用法，張穎煒，南通大學(xué)學(xué)報

[15]網(wǎng)絡(luò)語言中的“括號＋”現(xiàn)象，羅琭昕，沈陽大學(xué)學(xué)報

來源：視知