社會化媒體場域中 “科學(xué)”流言生成規(guī)律與治理邏輯分析 ——以2019年十大“科學(xué)”流言微博傳播樣本為

[摘 要] “科學(xué)”流言是網(wǎng)絡(luò)流言中頻發(fā)、極易引發(fā)輿情變動的類型?！翱茖W(xué)”流言傳播規(guī)律的研究事關(guān)社會治理和網(wǎng)絡(luò)輿情治理的成效。以2019年中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會發(fā)布的十大“科學(xué)”流言在新浪微博平臺的所有相關(guān)內(nèi)容為研究對象，從關(guān)聯(lián)性、重復(fù)性和生成方向分析社會化媒體平臺中“科學(xué)”流言的生成特點。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，后真相社會環(huán)境、易感人群的存在、單一的辟謠主體等因素促進(jìn)了“科學(xué)”流言的產(chǎn)生和傳播。由此提出“科學(xué)”流言治理的邏輯，即治理觀、場域觀、技術(shù)觀和新時代科普觀。

流言是指未被證實的具有傳播屬性的信息或言論。 “科學(xué)”流言是內(nèi)容事涉廣義科學(xué)的流言。近年來，隨著微博、微信等社會化媒體的勃興，“科學(xué)”流言呈快速傳播之勢。一個顯著的反證就是基于社會化媒體的“科學(xué)”流言辟謠平臺的不斷建設(shè)和辟謠內(nèi)容的持續(xù)發(fā)布?！翱茖W(xué)”流言的傳播不僅是理解科學(xué)的阻力和認(rèn)知障礙，不利于全民科學(xué)素養(yǎng)的提升，而且容易造成輿情的波動，流言與日常行動的結(jié)合極易形成抗?fàn)幮孕袨?，增加社會治理的難度。

1 相關(guān)研究

目前，“科學(xué)”流言研究集中在兩個方面。一是基于量化分析的“科學(xué)”流言內(nèi)容研究。二是以辟謠類網(wǎng)站為對象進(jìn)行的“科學(xué)”流言治理研究。相較于流言研究，“科學(xué)”流言研究領(lǐng)域更加集中、流言治理對策更具系統(tǒng)思維和針對性，是流言研究的細(xì)化。同時，亦能發(fā)現(xiàn)“科學(xué)”流言研究傾向于對具象的流言內(nèi)容進(jìn)行特征總結(jié)，存在平面化的問題；流言規(guī)律研究亦是對流言文本的內(nèi)容分析，并未深入流言傳播的動態(tài)過程進(jìn)行觀察，研究局限于靜態(tài)。本文基于已有研究成果，以中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會發(fā)布的2019年度十大“科學(xué)”流言為樣本和切入點，以這些流言在新浪微博平臺傳播、轉(zhuǎn)發(fā)期間（2019—2020年）的所有微博文本為研究對象，著力分析“科學(xué)”流言在社會化媒體平臺從無到有的生成過程和生成規(guī)律，并思考“科學(xué)”流言的治理思路。

2 “科學(xué)”流言的生成分析

2.1事件關(guān)聯(lián)性分析

根據(jù)奧爾波特的流言傳播公式，流言產(chǎn)生均有一個明確的源頭事件作為起點。本文追溯2019年十大“科學(xué)”流言的微博傳播路徑，將這十大流言的源頭事件分為三類：直接事件、間接事件和關(guān)聯(lián)事件。

2.2重復(fù)性分析

重復(fù)性是指同類“科學(xué)”流言在單位時間內(nèi)多次出現(xiàn)的現(xiàn)象。一般流言生成的源頭事件以新聞事件、社會事件為主，事件的孤立性和偶發(fā)性決定了流言的孤立性，一般較少出現(xiàn)重復(fù)傳播，而“科學(xué)”流言則存在重復(fù)性的特征。

2.3生成方向分析

基于社會化媒體中“科學(xué)”流言源頭事件的渠道屬性，可以將“科學(xué)”流言的生成方向分為線下→線上和線上→線上兩種類型。線下→線上類型是指源頭事件是發(fā)生在現(xiàn)實生活中的社會事件或言論，引發(fā)了流言在社會化媒體中進(jìn)行線上傳播；線上→線上類型是指源頭事件是出現(xiàn)于互聯(lián)網(wǎng)媒體中的網(wǎng)生事件、言論或文章，流言從起點到傳播均在互聯(lián)網(wǎng)場域當(dāng)中。

3 “科學(xué)”流言生成的原因

3.1“后真相”社會語境

“后真相”概念在2016年形成，源自西方社會政治領(lǐng)域。后真相社會的核心特征是情感戰(zhàn)勝了事實成為公眾進(jìn)行認(rèn)知判斷和行動選擇的標(biāo)準(zhǔn)。在社會重歸部落化的趨勢中，學(xué)者認(rèn)為中國社會一定程度上也具備了后真相社會的特點。

后真相社會語境促進(jìn)了“科學(xué)”流言的產(chǎn)生和傳播?！翱茖W(xué)”流言生成于線上、線下兩個方向。一方面，作為“科學(xué)”流言源頭事件的網(wǎng)文具有后真相特征。另一方面，造成“科學(xué)”流言傳播的線下事件背后具有后真相邏輯。當(dāng)一個社會失去對基本價值和社會秩序的基本共識，觀念傳達(dá)與接受之間就會短路，其結(jié)果是，人們只能根據(jù)自己的立場有選擇地相信事實，或者拒絕真相，或者相信“另類事實”。

3.2易感人群的圈層傳播

“易感人群”的概念源自醫(yī)學(xué)健康領(lǐng)域，心理學(xué)等社會科學(xué)領(lǐng)域援引這一概念描述面對突發(fā)事件和非習(xí)慣狀態(tài)時，相較于他人更容易引發(fā)心理應(yīng)激反應(yīng)和聯(lián)動行為的人群。在“科學(xué)”流言的傳播過程中，易感人群是指對于某些“科學(xué)”流言容易產(chǎn)生信任并可能產(chǎn)生傳播行動的人群。形成“科學(xué)”流言易感人群的因素有兩點：一是流言內(nèi)容與相關(guān)人群的利害關(guān)系高度正相關(guān)；二是相關(guān)人群的科學(xué)素養(yǎng)較低。

3.3科學(xué)共同體為主體的單一辟謠方式和自為科普手段

社會化媒體場域中的“科學(xué)”流言應(yīng)對主體是由科學(xué)家群體構(gòu)成的科學(xué)共同體。流言應(yīng)對的方式是“流言傳播—科學(xué)共同體辟謠—主流媒體轉(zhuǎn)發(fā)”線性邏輯?？茖W(xué)家對流言內(nèi)容證偽的結(jié)論性內(nèi)容是社會化媒體中主要的辟謠文本，用來對抗“科學(xué)”流言的傳播。

社會化媒體中科學(xué)家對于“科學(xué)”流言的辟謠和相關(guān)科學(xué)知識的科普，往往又是科學(xué)家自為的個體行為。在專門的科學(xué)普及類網(wǎng)站、“科學(xué)”辟謠網(wǎng)站中，科學(xué)家以契約方式提供持續(xù)的知識生產(chǎn)。而微博、微信平臺的“科學(xué)”流言辟謠則是科學(xué)家在遇到本領(lǐng)域流言后自發(fā)地證偽、辟謠和知識傳播。這種科普方式存在偶然性，同時基于科學(xué)家的個性、社會化媒體使用習(xí)慣以及對科普的積極性不同，并不是所有“科學(xué)”流言都能在第一時間得到科學(xué)家的回應(yīng)，這樣就給“科學(xué)”流言傳播形成了空間。

4 “科學(xué)”流言治理的邏輯及對策

4.1以治理觀取代辟謠觀，更新“科學(xué)”流言治理理念

“科學(xué)”流言的治理理念內(nèi)涵包括三點：多元協(xié)同、長期對話、柔性處置。一是多元協(xié)同，即將科學(xué)共同體單一主體面向社會發(fā)聲辟謠的模式改為政府、科學(xué)共同體、媒體（包括主流媒體、科學(xué)自媒體、商業(yè)媒體）共同建立橫向聯(lián)系和協(xié)作處置方式。二是長期對話，即改變傳統(tǒng)“科學(xué)”流言治理中的機(jī)械思維和短期治理的功利思維，理解后真相語境與易感人群結(jié)合下“科學(xué)”流言存在的長期性和頻發(fā)性。三是柔性處置，即識別“科學(xué)”流言的生成領(lǐng)域事關(guān)民情民意，事關(guān)社會治理和科學(xué)普及中的薄弱環(huán)節(jié)。

4.2以場域觀統(tǒng)籌線上線下協(xié)同，識別“科學(xué)”流言的抗?fàn)幮耘c重復(fù)性

“場域”概念由法國社會學(xué)家布迪厄（Pierre Biurdieu）提出，他將場域定義為“位置間客觀關(guān)系的一個網(wǎng)絡(luò)或一個形構(gòu)”。場域由客觀的物質(zhì)空間和人在其間的主觀行動共同作用而成，是社會行動者進(jìn)行行動的空間?；诓嫉隙虻慕缍ǎ瑘鲇蛴腥缦绿攸c：一是關(guān)系性，不同的場域存在場域位置關(guān)系，場域內(nèi)行動者存在互動關(guān)系；二是競爭性，場域內(nèi)行動主體掌握不同的經(jīng)濟(jì)資本、社會資本、文化資本、象征資本，資本是場域內(nèi)行動者進(jìn)行競爭的目標(biāo)和手段；三是行動者慣習(xí)，慣習(xí)是行動者受社會現(xiàn)實影響后作用于個體意識層面的穩(wěn)定的行為和性格，是行動者在場域內(nèi)進(jìn)行實踐的依據(jù)。

4.3以技術(shù)觀建立數(shù)字治理路徑，實現(xiàn)流言治理的科學(xué)性

第一，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以追溯“科學(xué)”流言在社會化媒體當(dāng)中傳播的全過程，明確識別流言生成的源頭事件。以對源頭事件的回應(yīng)和處理作為“科學(xué)”流言治理的起點，將“科學(xué)”流言治理的關(guān)口前置；分析“科學(xué)”流言的規(guī)律性，對于易重復(fù)出現(xiàn)的“科學(xué)”流言，在其生成的時間周期提前介入，將“科學(xué)”流言治理的時間提前。

第二，易感人群的數(shù)字畫像。社交化媒體用戶的實名特征、用戶的社交化媒體使用生成的數(shù)字足跡、用戶對流言搜索、點閱、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等行為數(shù)據(jù)等通過數(shù)據(jù)識別和計算，能夠較準(zhǔn)確地找到“科學(xué)”流言對應(yīng)的易感人群。與易感人群針對性地對話及線下互動，將“科學(xué)”流言與易感人群的科學(xué)素養(yǎng)教育相結(jié)合。

第三，建立“科學(xué)”流言辟謠的數(shù)據(jù)庫平臺。當(dāng)前，政府科普機(jī)構(gòu)、科學(xué)共同體、科學(xué)自媒體和商業(yè)媒體建立了大量的“科學(xué)”流言辟謠平臺，并進(jìn)行周期性的“科學(xué)”流言辟謠活動。問題在于這些平臺場域區(qū)隔、關(guān)注人群有限，且辟謠的短期效果明顯。以協(xié)同的方式建立整合的數(shù)據(jù)庫平臺，開放的數(shù)據(jù)庫平臺能夠成為各類科學(xué)傳播主體與公眾進(jìn)行對話的平臺，打破不同場域的區(qū)隔。同時能夠發(fā)揮其對“科學(xué)”流言治理的長效機(jī)制，將辟謠動作變成圍繞科學(xué)素養(yǎng)提升的知識普及，提升科學(xué)技術(shù)在公眾生活中的作用力，促進(jìn)公眾形成對科學(xué)更具親和力的認(rèn)知評價。

4.4 以新時代科普觀統(tǒng)籌治理結(jié)構(gòu)，建立“科學(xué)”流言治理的常態(tài)機(jī)制

政府、科學(xué)共同體、媒體應(yīng)對“科學(xué)”流言基于不同的立場。政府基于社會輿情穩(wěn)定，科學(xué)共同體基于知識生產(chǎn)，媒體基于流言背后的新聞性。將不同立場的治理主體納入同一的治理結(jié)構(gòu)中，是“科學(xué)”流言治理的根本抓手和實踐路徑。在現(xiàn)階段，應(yīng)以新時代科普觀為指導(dǎo)，依托國家科普制度的權(quán)威性、科普組織的體系化，建立政府—科學(xué)共同體—媒體“三權(quán)合作”的科普結(jié)構(gòu)，以實現(xiàn)“科學(xué)”流言治理的常態(tài)化、制度化和統(tǒng)一化。

在政府—科學(xué)共同體—媒體“三方合作”的科普結(jié)構(gòu)中，政府領(lǐng)導(dǎo)下的國家科普組織承擔(dān)科學(xué)傳播的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理職責(zé)；科學(xué)共同體承擔(dān)科學(xué)知識的生產(chǎn)和解釋職責(zé)；媒體承擔(dān)科學(xué)內(nèi)容的分發(fā)、轉(zhuǎn)譯和二次傳播職責(zé)。三方各自在權(quán)責(zé)要求的框架下合作運(yùn)行，將“科學(xué)”流言治理納入制度化的體系之下。

5結(jié)語

本文以“科學(xué)”流言在社會化媒體中如何生成為研究起點。社會化媒體中“科學(xué)”流言生成的關(guān)聯(lián)性分析、重復(fù)性分析、線上線下的渠道關(guān)系分析旨在證實“科學(xué)”流言生成根植于社會現(xiàn)實的基本事實。后真相的社會語境、易感人群的長期存在、科學(xué)共同體為主體的單一辟謠方式是社會化媒體中“科學(xué)”流言廣泛存在和傳播的社會根源?！翱茖W(xué)”流言作為現(xiàn)代社會事實上的一種長期存在，對其處置應(yīng)以治理觀、場域觀和技術(shù)觀的系統(tǒng)邏輯進(jìn)行，并以新時代科普觀為指導(dǎo)，建立政府—科學(xué)共同體—媒體“三方合作”的常態(tài)治理結(jié)構(gòu)。治理觀促進(jìn)政府、科學(xué)共同體、媒體和大眾建立四元一體的治理系統(tǒng)；場域觀旨在從科學(xué)流言生成的線上線下關(guān)系角度建立治理鏈路；技術(shù)觀是基于社會化媒體的媒介特征提升治理的針對性和科學(xué)性；政府—科學(xué)共同體—媒體“三方合作”體系旨在實現(xiàn)流言治理的制度化和科學(xué)普及的社會化。以此，促進(jìn)大眾科學(xué)素養(yǎng)的提升，降低“科學(xué)”流言傳播的負(fù)面作用，消弭科學(xué)謠言存在的空間。

來源：《科普研究》